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司南吓了一跳,“保安大姐?你吓死我了,这是怎么了?拦住我有事啊?”
司南打开车窗问保安马大姐。
马大姐是个直来直去的人,直白问她,“小楠啊,这事大姐本不该过问,但大姐实在是不说不快。
下个月底就是春节了,这两天物业正在给业主们放过节福利,今年还是老样子每家每户一桶1o斤的花生油和一袋1o斤的顶好大米。
过去十年你不在小区,赠送给你王表姨也就算了,可你已经回来了,也打算长住,你王表姨对你也没有亲戚样,还联合其他住户在群里那样说你,你为什么不自己留着吃还要把油和米送给你王表姨呢?”
“什么?物业每年还送东西?我把十年的油和米都送给王表姨?我怎么不知道?我没有送啊,更没有接到物业的任何电话。”
司南连忙下车,瞬间就想到了这中间有事。
保安大姐也懵了,“啥?你不知道这事?这不可能啊,物业领取东西都有严格的领取程序,即便是带领也必须征得业主本人同意的,你怎么会不知道?”
司南已经快步的走向物业办公室,“很简单,去物业办公室问一下就知道了。我嫌麻烦,我的物业费都是到期自动扣款的,但是十年间物业并没有打电话问我放福利带领的事。
这事要么是我王表姨从中做了手脚,要不就是物业里有人和她里应外合,但是不管是哪一种,这事必须给我一个交代,而且十年间被领走的东西也必须还给我。”
保安大姐自然知道事情的严重性,“对,如果是我们物业工作的疏忽必须承担后果,但大姐得和你说声对不起,我没办法陪着你找物业了,没了这份工作,大姐就付不起孩子的抚养费了。”
“大姐你这样做是对的,这是我自己的事情,你如果不好心提醒我,我根本不知道这事,已经很感激了,我不能连累你,你快走。”
司南内心已经很感激不尽了,赶紧把保安大姐赶走,省得被别人看到搞什么幺蛾子。她拿出手机立即翻看物业群,果然,两天前物业就通知了所有业主去领过节福利,她习惯性的不看业主群,自然也就不知道这事。
如果追回十年的油和米,又是一笔物资不是?而且这是她应得的东西。
哎呀,今儿又可以虐菜了,她好期待啊。王表姨可真是大胆啊,她人都已经回来了,还敢冒领她的东西。
刚好前几天不是在业主群里瞎逼逼她吗?新仇旧恨一起报了,今儿不让王表姨吐血赔她双倍的物资,她就不姓司!
司南大摇大摆地冲进物业办公室的前台,一排有三个工作人员,还有几个老头老太在排队领福利,有点吵。
她也不急,礼貌排队,等到她的时候,工作人员服务到位,微笑着礼貌接待,“您好这位业主,请问您也是领取福利的吗?”
司南点头,“嗯,我是c单元1o8回来住的业主司南,我刚刚翻看业主群的时候才看到,我们物业太好了,居然还给我们业主放过年福利,是今年才有吗?过去十年没有物业给我打电话说这等好事啊。”
那位笑着的工作人员一下子就笑不出来了,“您不知道?您请稍等,我查看一下领取记录本,我是新来的员工,具体情况我不太清楚。
但是我记得,通知刚刚到业主群的时候,c单元1o8就来人领走了,领取表格的后面有备注好像是已经和业主本人电话核实过,每年让c单元1o4来领的,喏,看已经签名领走了。”
司南立马故作惊讶的大声怒吼,以便让办公室的所有人都能听见:“什么?领走?不可能!我人就住在小区,刚刚才看到有东西领,怎么可能同意让别人领走?
而且,直到现在,十年了,我根本没有接到物业的任何电话,说有福利可以领这件事,你们必须给我一个交代!”
“什么?没有人给你打电话?而且还十年?这不可能!”
从办公室的里面走出来一位女经理,有经验的她立马安抚司南,“1o8业主请坐,我立马调查清楚事情的前因后果,在最快的时间内给您满意的答复。”
“好,我等着,但麻烦尽快,我还有事。”司南满意勾唇,好戏开始了。
然,前台已经沸腾了,“怎么会出现这样的事情?事关我们业主,还请调查清楚,谁知道每年放的福利是不是还有其他的?只是我们不知道被别人扣下或领走了呢?”
“对啊,我们这里可是别墅区,不是普通的楼盘,每年的物业费可是一大笔,福利自然也是比普通小区好。
而且我们非常配合你们的工作,并没有让你们追在屁股后面催缴物业费。”
“没错,这事要是不调查清楚,明确开盘十年以来每年的福利是不是真的只有米和油,明年的物业费我家就不交了。”
“对,不交了。”
“我家也不交了。”
经理一看,事情马上就一不可收拾了,这还得了,这个小区可是住着上万户业主呢,立马安抚各位业主:
“请大家稍安勿躁,我一会就把上级领导下达的福利文件到业主群给大家看,我们是名企,绝对不会欺骗任何一位业主。
但是对于1o8这位业主出现的特殊情况,我深感抱歉,对不起。”
她弯腰给司南鞠躬,后接着说,“我会立即调查清楚,如果是因为我们工作的疏忽给1o8业主造成的严重后果,我将自请降职并接受公司的任何处罚。
还请各位业主给我一点时间调查清楚好吗?不管结果如何,我都会把这件事公布在业主群里,这样可以吗?”
末了,女经理9o度对着所有业主鞠躬,态度非常诚恳,其他业主还能说什么?
“好,薛经理也是老人了,我们相信你,就回去等着你的调查结果了。”领完油和米的业主都走了。
这时候薛经理才松口气,语气立马冷了下来,“是谁给c单元1o8业主打电话核实的?”
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