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店长传授经验（第2页）

小汪看到店长去上厕所之际，就跟魏莉小声嘀咕：“我看老板娘来就是给我们画饼的，要真是开个新店哪里轮得到我们当店长，我以前没生孩子前就是做的女装导购，要当上店长也得在一个店里干上了四五年才有希望。”

魏莉听了小汪的一番话后，就只是无言以对地“哦”了一下。魏莉心想，自己也没有想当店长那个想法。

一晃一个月过去了，店里每天的生意都不怎么样，这让魏莉有点怀疑自己要不要干下去，毕竟业绩是跟工资挂钩的。店长看到小魏因为业绩有些闷闷不乐的，于是跟她和小汪开起了会。

“这个做咱们销售这一行呢，是有淡季和旺季，一般淡季就是三四月份和九十月份。我看到大家这一个月没什么业绩，有些丧气了，其实你们可以到这整条街上看看，并不只是我们店里生意不好，整条街上都没什么生意。公司定绩效都是根据实际情况去定的，这样就挺合理的。平时街上也没什么人，所以只要有人进店来，就一定要好好把握住，把成交决定权把握在自己手里。”

魏莉听了店长说的这一番话以后，就瞬间明白早上上班经过的一家连锁饭店天天都要在大门口开早会让员工喊口号，就是为了让员工有精气神，干劲十足。魏莉还感叹，店长就是店长啊！也太会察言观色了，我都没说就知道我心里的困扰了。

私下里店长找魏莉谈话：“小魏，你觉得你在跟顾客交流中经常会遇到了什么问题？”

“我推荐给顾客的衣服，他们都不喜欢，还有些就是嫌贵了。”

店长听了魏莉的话，想了想：“其实我一开始做导购时候也是这样的，后来慢慢的摸索到了要多去观察顾客，揣测顾客心里都是怎么想的，跟顾客介绍衣服的时候先观察顾客都是穿的什么风格衣服，那么大概率顾客买的就是这一类的风格，有时候也可以推荐顾客多去尝试新的穿衣风格，并且跟顾客说试了不买也没关系。”

“我在销售过程中也经常会遇到顾客说贵，但有时候也只是随口说说而已，要是顾客看到喜欢的，即使价格贵了点，也会斟酌一番以后就拿下了。”

“我们店里卖的衣服其实成年人都可以穿的，完全不分年龄，哈哈，当然儿童除外，青少年穿上就是青春洋溢，散着这个年龄该有的活力。四五十岁的中年人或者年龄更大的穿上就是显年轻，时尚。”

“之前网上不是有个视频，八十多岁的老爷爷穿着孙子的衣服，那叫一个潮，不能因为年龄就局限了自己的穿衣自由。”

魏莉听了店长的话感触颇深，魏莉瞬间又感觉自己能行了。

在五一劳动节的前几天，店长收到了公司的五一活动，于是店长就叫上小魏和小汪开会：“马上就要五一了，这次店里的活动是全场八五折，还有一些断码的换季衣服五折，五一大家都放假客流量就会上来，而且天气也慢慢热起来了，买衣服的人就多了，要好好把握五一这次活动哦。”

在开完会的最后，小汪问道：“店长，那我们五一不放假，上班是三倍工资吗？”

“公司没有说有三倍工资，但是五一放假这几天的提成是双倍的。”

小汪皱着眉说道：“还这样的吗？”

“其实只要你五一这几天单子出的多，提成也不少了。”

开完会后，小汪跟小魏轻声嘀咕着：“哪里有这样的公司啊，节假日没有三倍工资就算了，工作时间也要延长，而且还没有加班费，全都要靠销售额决定，一点辛苦费也没有。”

魏莉点点头：“是的，不过说不定到时候你卖的衣服多呢！”

小汪依旧一脸沮丧。