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第96章 张晓燕开设视力矫正店（第2页）

她站在店门口，看着冷清的街道，心中有些焦虑。“得想想办法把顾客吸引过来。”

张晓燕决定先从线上宣传入手。她在社交媒体上布了店铺的精美图片和优惠活动，然后焦急地等待着回应。

“老板，你们的店看起来很不错，有什么优惠吗？”一位网友留言问道。张晓燕立刻回复：“亲，现在开业大酬宾，有很多优惠活动哦。”

同时，张晓燕还在店铺门口摆放了醒目的招牌和促销海报。路过的行人纷纷驻足观看。

有一天，一位顾客走进店里，四处打量着。张晓燕热情地迎上去：“欢迎光临，我们这里有最新的产品和最优质的服务。”顾客笑着说：“我就是被你们的宣传吸引过来的，看看怎么样。”张晓燕心里别提多高兴了：“只要用心，一定能吸引到更多的顾客。”

随着店铺生意的逐渐红火，吸引来的顾客越来越多，但也出现了一些问题。有些顾客觉得单次矫正价格36o-398元略贵，于是向张小燕提出了设立会员制的建议。张小燕与包租婆赛米陀和老公逃江湖商量后，决定推出一系列会员卡优惠政策。他们制定了年卡、季卡和月卡等不同类型的会员卡，购买年卡的顾客可以享受较大幅度的折扣，而且带人来消费还能获得一定的介绍费。这一举措推出后，许多老顾客纷纷办理会员卡，并积极介绍新顾客前来。一些原本对价格有所顾虑的顾客也因为会员制的优惠而选择尝试，店铺的客源不断扩大。

张晓燕坐在店铺的办公室里，眉头紧锁，手里拿着一支笔在纸上不停地写写画画。“得想出一个吸引人的会员制度和优惠政策，才能留住顾客。”他喃喃自语道。

她开始回忆起之前参加的那些成功店铺的经验，心里琢磨着：“是积分制好呢，还是直接打折更有吸引力？”正当她陷入沉思时，员工小王敲门进来。

“老板，我觉得咱们可以搞个积分制，顾客消费就能积累积分，积分到一定程度可以兑换礼品或者享受免费服务。”小王兴奋地说道。

张晓燕抬起头，看着小王，思考了片刻说：“积分制是不错，但是会不会太复杂了，顾客会不会觉得麻烦？”

小王接着说：“那要不就直接打折，简单明了，大家都喜欢实惠。”

张晓燕摇了摇头：“单纯的打折可能会影响我们的利润，而且也不够有特色。”

突然，张晓燕眼睛一亮：“要不这样，我们搞个会员等级制度，消费越多等级越高，享受的优惠越大，同时再结合一些节日和特殊日子推出限时折扣活动。”

小王拍手叫好：“这个主意好，老板，这样既能吸引新顾客成为会员，又能激励老顾客不断消费。”

张晓燕笑了笑，心里松了一口气：“希望这个会员制度和优惠政策能让店铺的生意越来越红火。”

在经营过程中，张小燕现来店进行视力矫正的女士居多，但男士的需求也在逐渐增加。为了给顾客提供更加舒适和私密的服务环境，他们决定对店铺进行改造，划分男士区和女士区。在男士区，装修风格简约大气，设备摆放更加符合男性的使用习惯；女士区则装饰得温馨优雅，营造出放松的氛围。同时，针对男女不同的需求和特点，提供个性化的服务方案。这一举措不仅满足了顾客的需求，也提升了店铺的专业形象，吸引了更多的客源，生意越做越大。

张晓燕在店铺里来回踱步，脑海中不断思考着如何提升服务质量。“男女分区服务或许是个不错的方向。”她暗自想着。

她召集了员工们开会，在会上说出了自己的想法。“大家觉得男女分区服务怎么样？”张晓燕问道。

员工小顾有些疑惑地说：“老板，这样会不会增加成本啊？而且操作起来会不会很麻烦？”

张晓燕耐心地解释道：“虽然可能会增加一些成本，但是能给顾客提供更贴心、更私密的服务体验。男顾客和女顾客的需求有时候是不一样的，分区服务可以更好地满足他们的个性化需求。”

员工小李点了点头：“老板说得有道理，这样也能提升我们店铺的专业性和竞争力。”

张晓燕接着说：“我们要精心布置每个区域，从装修风格到服务项目都要有针对性。女区可以更温馨、优雅，男区可以更简洁、大气。大家都好好想想，怎么把这个分区服务做到最好。”

员工们纷纷表示赞同，张晓燕心里充满了期待：“希望这个举措能让顾客们感到满意，为店铺赢得更多的好评。”

为了进一步增加店铺的收入和满足不同顾客的需求，张小燕决定在店铺里为那些无法完全恢复视力的顾客提供优质的眼镜和隐形眼镜产品。他们精心挑选了各种款式新颖、质量上乘的眼镜，包括防蓝光眼镜、太阳镜、老花镜以及不同度数的近视眼镜。同时，还引进了一些高档的隐形眼镜品牌。为了推销这些产品，店员会在为顾客进行视力矫正服务的过程中，根据顾客的实际情况，适时推荐适合的眼镜或隐形眼镜。对于一些对眼镜款式和功能有特殊要求的顾客，还提供定制服务。这一举措不仅为店铺带来了额外的收入，也让顾客在一家店里就能解决多种视力相关的问题，提高了顾客的满意度和忠诚度。

张晓燕站在店铺的陈列区，看着眼前的商品，心中涌起一股强烈的渴望。“不能满足于现有的产品和服务，必须要拓展新的领域。”她暗暗下定决心。

她叫来主管小赵一起商量。“小赵，你觉得我们还能增加哪些产品和服务？”张晓燕急切地问道。

小赵思索了一会儿说：“老板，现在很多顾客都注重健康养生，我们可以引进一些相关的产品，比如保健器材、有机食品。”

张晓燕眼睛一亮：“这个想法不错，那服务方面呢？”

小赵接着说：“我们可以提供一些个性化的咨询服务，比如针对顾客的健康状况给出合理的建议和方案。”

张晓燕点了点头：“很好，但是这些新产品和新服务我们自己得先了解透彻，不然怎么给顾客介绍呢？”

小赵回应道：“老板放心，我会安排员工去学习培训的。”

张晓燕微笑着说：“那就好，希望这次拓展能为店铺带来新的生机和活力。”

随着客源的不断增加，店铺的工作量也日益增大。为了保证服务质量，张小燕决定招聘更多的专业人员。在招聘过程中，严格把关，不仅要求具备专业的视力矫正技术，还注重沟通能力和服务意识。新员工入职后，进行系统的培训，使其尽快熟悉工作流程和服务标准。同时，定期组织员工进行内部交流和学习，不断提升业务水平。通过增加人手和提升服务，店铺能够同时接待更多的顾客，减少了顾客的等待时间，进一步提升了店铺的口碑和竞争力，生意越做越红火。

张晓燕看着店铺里忙碌的员工，心中既欣慰又担忧。“生意越来越好，但是人手明显不够了，服务质量也有点跟不上。”她皱着眉头思考着。

她把几个部门的负责人召集到一起开会。“最近大家都辛苦了，但是为了给顾客提供更好的服务，我们必须增加人手。”张晓燕严肃地说道。

销售负责人小刘说道：“老板，增加人手没问题，但是要招到合适的人可不容易啊。”

张晓燕点点头：“这确实是个问题，所以招聘的时候要严格把关，不仅要有相关经验，还要有良好的服务意识。”

客服负责人小陈接着说：“那新员工来了之后，培训也要跟上，不然服务质量还是没法保证。”

张晓燕认可地说：“对，培训一定要做好，老员工也要多带带新员工。大家都要齐心协力，把服务提升上去，让顾客有宾至如归的感觉。”

大家纷纷表示会努力做好，张晓燕心里踏实了许多：“相信通过大家的努力，店铺的服务一定会更上一层楼。”