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第79章 二五奔外埠又启新程3请教（第2页）

“这第一家嘛”张彦松直了直身子，一边想着一边道“你最好是先找被划到‘第二梯队’里的客户，业务谈得越简单越好，主要是要了解当地的市场状况，如果能聊聊其他客户就更好了，最好能吃顿饭……”

俩人聊了很长时间，王建伟问了一个接一个的问题，张彦松就一个接一个耐心的解答，王建伟问的问题不做作，也不突兀，总是顺着张彦松解答上一个问题的时候一边引导着一边引下一个问，而张彦松对每个问题又都不敷衍，总是从实战的角度进行解答。

对于王建伟来说，他的很多疑问，其实内心是有答案的，但还是很客气、很恭敬地进行了‘请教’，最初王建伟觉得自己真是有些‘明知故问’，所以又偶尔的会把‘请教’变成‘探讨’，比如把‘客户说请客，该不该去争？’的问题，换成‘谁请谁不重要，先确定能一起吃饭，再确定是否买单？’。

既然变成了‘探讨’，张彦松给出了的意见，也基本和王建伟想得差不多，但还是有些新的内容，也是让王建伟很受益，王建伟不由得想‘如此看来，‘明知故问’也是应该的，虽然认为自己是‘明知’，但可能并不‘知’，所以如果自己原本就是用谦虚的态度问询，那么‘明知故问’应该称作‘谦虚求教’。而这其中的重点区别，就是如何提问，以及怎么提问。

当然，王建伟深有体会的是——提出一个‘好’问题，实在是太难了。

你所提的这个问题，先要让回答这个问题的人觉得你不是个‘小白’。

——也就是说，你不是外行，比如做过商贸的从来不会问‘卖的话要加几个点？’，卖电脑的人绝对不会问客户“你觉得哪个配置好？”，卖红酒的绝对不会问“什么是赤霞珠？”，经常出差的人绝对不会问“吃住怎么解决？”，要去见大客户的业务经理肯定不会问“合同怎么签？”，做代用墨盒的王建伟当然也不会傻到询问“客户只认原装墨盒怎么办？”——因为这些都是行业内的常识，如果你只是为了‘找些聊天的话题’，那么这类的问题千万是不能问的，你会让别人觉得：你不专业——你不是干这个的！或者，你——没有——认真干这一行！

如果你真是个‘小白’，王建伟觉得，这也还行，那就坦诚地提问，不怕被别人笑话，正所谓‘舍脸即是要脸、怕丢脸反倒是最大的丢脸’。

这让王建伟想起自己在镇里上班时，一位镇里武装部的同事聊起的一件事来——话说他有一个转了几个弯的远房亲戚，家里有个初中毕业的儿子，没能考上高中，恰逢招兵入伍，就找到了他，也要参军入伍，他就想先见见本人再说，可又不好那小伙子带到家里，也不好直接在镇里见面，就先约在镇里的一个小饭馆见面，结果一见到那小伙子，可是长得健壮，就很满意，饭还没有吃就冲着他道：‘现在就去告诉你爸妈，参军的事包在我身上，吃过饭我就带你去县里体检，只要体检过了，我立刻办’，说完就甩给那小伙子一张ic电话卡，道：“去打电话说一声，免得家里惦记”。小伙子接过电话卡，什么都没说就出去了，可等了好半天却没见人回来，他只好喊来服务员，问：“和我来这里的那个小伙子你看到了吗？”，服务员道“就在楼下呢，在ic卡电话机那边一直转圈儿，也不知道他要干什么？”。“嗨！”，武装部的这个同事只好道：“你去帮他插卡打个电话吧……”

事后，那位武装部的同事很是感慨，说了句“都说‘不耻下问、不耻下问’，好像是在说一个高高在上的人，要听取底层人的意见——要‘下问’，可是我反倒觉得不是这么回事，重要的不是‘下问’，反倒应该是‘不耻’两个字——哎可惜那么个小伙子喽，既不机灵，也没问”……

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聊过了是不是‘小白’的问题，接下来就是——你问的问题要‘有所指’，就是为了解决问题而问，切莫缥缈空泛，诸如“客户不见我怎么办？”、“客户嫌贵怎么办？”，或者“ta不喜欢我，怎么办？”……这些问题不但空泛，而且听起来太傻了——不是问题，反倒是更像牢骚。

问问题，一定是要解决遇到的实际困惑，比如：“如果去拜访了客户几次了，却一直被前台拦着，怎么过客户公司前台这一关？”、“报价后，客户一直在往下压价，还把别人的报价单给我了，我是再坚持一下还是松松口？”、“我暗示了ta很多次，甚至有一次还拉了ta的手，但ta都没反应，我接下来怎么办？”——这会让听到问题的人很容易帮你分析解答——当然，除非你真的想让‘谈话’变得沉默，只需要一句话即可，那就是——“我从哪里来？最终会到哪里去？……”。其实，如果从这个角度出，一个“有所指”的问题，往往会比一个答案更重要！——因为这类问题，你必然会有自己答案，你还是拿出来‘探讨探讨’罢了……

接下来，还有最重要的——就是在问题之后，要恰到好处的延展，如同一位能够控场的主持人，总是会把‘提问’变成把控‘聊天’节奏的工具，又能在纷杂的话题中找到一条可以回归到自己初始意图的‘轨道’上来——这个更难，既需要各方面的知识积累，也需要临场对时机把握的敏感，以及恰到好处的引导。

这一点，王建伟觉得还是差得太远，但是，这些不重要，重要的是，这次和张彦松的聊天，王建伟几乎做到了之前预期，那就是——以求教为名，以探讨为途径，以尽量的坦诚自己为‘表态’，把张彦松这位‘经理’变成‘张哥’。

如此的状态下，俩人聊得很是‘热火朝天’，继而竟然变得有些‘惺惺相惜’起来。

“你计划什么时候出？”张彦松大大咧咧地靠在椅背上问。

“我想再等等，一是再和这几家电话聊聊，二是”，王建伟说到这笑呵呵的道“想等我女朋友回来，我想见她一面再出……”

“呵呵呵啥时候弟妹过来告诉我，我叫着你嫂子，咱一起坐坐”

“行啊她这两天也就回来了，回头我做东，请你和嫂子——”

“行！”，张彦松点了点头，道“——回头也叫着张青”

“一定、一定”

“张青”，聊罢，张彦松就冲着门口大嗓门地喊了一声。

不一会儿，张青就推门进来，见只有张彦松和王建伟，就冲着张彦松噘着嘴道“你这嗓门儿越来越大了啊全院子都能听得见了吧？！”

“好像是有点儿大了”张彦松就笑笑，接着道“建伟还没搬到宿舍来呢吧？没搬过来的话，房补从上个月补，对了，还有饭补嗯工资待遇也都调完了吧？！”

张青青听了，也不说话，先是四下张望了一下，然后就慢悠悠坐在了王建伟的对面，微笑着目不转睛的看着王建伟。

“干嘛？”王建伟被盯得很尴尬，身子就有些僵硬了起来，眼睛更是不知道该往哪里看，脑海中翻江倒海地想着各种应对，却总是不得要领，但还是觉得应该‘缓和’一下当下的气氛——毕竟自己真的从来都没被别人这么‘诡异’的看过，只好傻傻的调侃了句：“你这眼神儿可不对了啊？！——你想怎样？”

一句话听得张彦松口中的茶差点喷了出来，呛得直咳嗽了两声，而张青青却依旧目不转睛的盯着王建伟的眼睛，“我刚还想分你俩客户呢，你就跟经理告状？！——”，然后抬手点了点王建伟“你就是个小人——”

“我没”王建伟只好摊开手，很委屈地解释“刚才就是”

“行了、行了，青！”张彦松赶紧抬了手，一边‘哎呀’着一边平复刚呛了水的嗓子道“他是想请你吃饭——”

“他？——请我吃饭？”张青青大大睁着眼睛惊讶的道“我才不信呢！故意走黑胡同吓唬我？——”刚说到这，张青青就猛地觉得自己说错了话似的，赶紧补充道“他那边都是小胡同，找个吃饭的地儿都不好找，能有啥好吃的？”，然后端起一杯茶，咕咚的一口喝下，“我不去没空！！”，也不待俩人做什么反应，就气鼓鼓的起身往外走。

张彦松轻轻的‘嗯’了一声，然后淡淡的嘬了一口杯中茶，再‘砸吧’了两下嘴，像是自言自语的小声道“恼羞成怒”，然后又看了一眼在边儿上似乎依旧不明所以的王建伟，口中又轻轻‘啧啧’了两声。

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