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周文斌跟曾红文的见面并不愉快,他过去就认为生意人唯利是图,但是没想到曾红文把钱看得这么重。
虽然石志伟夫妇并没有提出具体的索赔金额,但是以周文斌过去处理类似纠纷的经验来说,需要先考虑最坏的一步,因为医美中心是承包科室,性质相对特殊,所以长兴医院是不可能负责赔偿的,他先探了一下曾红文的底线。
曾红文刚开始表示会全力配合解决,但是她能够接受得最多也就是退赔佟美丽的手术费和治疗费,她认为自己已经做出了最大让步,毕竟这次的事情绝非佟美丽声称的手术事故。
周文斌不得不提醒曾红文,仅仅做出以上赔偿恐怕患者不会满意,他提起那只被损毁的镯子,据他一位懂行的朋友说,那只翡翠玉镯的市价应该在五万左右,没有佟美丽说得那么夸张,可也不便宜,万一人家能够出具正式票,就会更麻烦。
曾红文一听就急了:“她的手镯是自己不小心摔落的,凭什么让我们赔?你们调解室不是有监控吗?”
周文斌道:“我看过监控了,因为角度的缘故并没能拍清楚,当时的情况是佟美丽和蔡主任生了肢体接触。”
“你们这么多人为什么不保护蔡主任?你们是不是要承担责任?”
“小曾,美容科是你承包的科室,承包合同上是有规定的,出现医疗纠纷产生的一切损失要由承包人自己承担,如果影响到医院的声誉,我们有追究责任的权力。”
“周主任你这么说话就没意思了,我是承包人不假,可佟美丽的事情责任根本不在我们,是她无理取闹,想要敲诈勒索,退给她手术费治疗费已经是我们最大的让步了,如果她提出什么无礼条件我都答应,以后美容科的工作还怎么开展,对医院来说也树立了一个坏典型,这种歪风邪气绝对不能纵容。”
“这件事可大可小,我处理过很多这种类似的事情,我敢说佟美丽不会善罢甘休,不排除再来闹事的可能。”
“让她闹去,咱们医院这么多保安不都是吃闲饭的吧?他们要是不管,还有人民警察呢,我就不信法律还治不了这帮医闹。”
周文斌苦口婆心道:“坚持原则是对的,但是要讲究策略,必要的让步也是需要的,一旦把影响扩大化,会给长兴造成不可估量的损失。”
曾红文道:“你的意思我个人损失无所谓,明明我没错,为什么要接受他们的要求?过去我就听说你们医务处胳膊肘往外拐,今天我算是见识了。”
“这么说就没意思了,我们是在帮你们解决问题。”
“谢谢了,明天我跟他们直接谈,不就是想要钱吗?他们要是敢狮子大开口,我就告他们讹诈!”曾红文表现得非常强势。
话不投机半句多,周文斌见她这个态度也懒得多费唇舌,如果不是顾院给下了死命令,他才懒得管这摊子烂事。
曾红文跟顾厚义的关系他也是有所耳闻的,不然顾厚义也不会把他给叫到办公室耳提面命,周文斌又不是傻子,就算蔡荣娟得宠,顾厚义也不可能因为她批评自己,大老板担心得是美容中心的事情会牵连到他自己。
周文斌又不能不管,他主动联系了一下佟美丽,主要是想安抚一下她的情绪,顺便打探一下她的诉求。
佟美丽居然表现得非常冷静,告诉周文斌,明天一早会去长兴谈赔偿的事情。
她平静的语气让周文斌看到了解决问题的希望,和佟美丽确定了时间,明天上午十点,他会安排美容中心的负责人和相关专家跟她见面。……
她平静的语气让周文斌看到了解决问题的希望,和佟美丽确定了时间,明天上午十点,他会安排美容中心的负责人和相关专家跟她见面。
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