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这边宋冰带人走后,脸色却不自觉地红了起来。她暗自懊恼,刚才看着何雨柱竟然入神了,也不知道他有没有察觉到自己的失态。不过不得不承认,何雨柱那白皙的肌肤实在让人忍不住多看几眼。
等所有人员都到齐后,宋冰深吸一口气,稳定了一下情绪,然后拿出了宋书记交给她的工作简要。“大家好,我是食堂主任宋冰。想必在座的各位都是服务人员吧。今天把大家召集过来,就是想和大家聊聊到底什么才是真正的服务。希望大家能够畅所欲言!”说完,宋冰微笑着鼓励大家积极言。
然而现场气氛却突然冷了下来,众人面面相觑,似乎有些拘谨。宋冰见状,便随手一指其中一个人说道:“你叫什么名字?来,说说你对服务的理解。”
被点到的那人站起身来,略微紧张地回答道:“宋主任好,我叫刘岚。我觉得所谓服务,就是要给别人一种很轻松、很愉快的感受。其实说白了,就是要照顾到别人的情绪。”宋冰点了点头,表示赞同:“说得不错,还有谁有不同的看法吗?”
就在这时,突然有另外一个人高高地举起了手,大声说道:“宋主任,我觉得除了要照顾到其他人的情绪之外,咱们还得做到主动去迎接和送别客人,主动跟他们打招呼并向他们问好,这样才能让客人们真切地感受到我们的热情与诚意啊。”
“嗯,说得非常不错哦!还有其他想法或建议吗?”宋冰满意地点头道。
“还需要有问候声,当客人有需求时也要及时给予回应。”有人附和着说道。
宋冰环顾四周,现已经没有人再言了,于是他拍了拍手,笑着说道:“既然如此,那由我来给大家做个小小的总结吧,你们看行不行呀!”
“其实归根结底,这就是个态度方面的问题。就拿我自己来说吧,之前我出去的时候,竟然看到有服务人员动手打骂顾客。同志们呐,大家不妨都换位思考一下,如果我们出去购物时被服务员臭骂一顿,心里能痛快得了吗?”看着周围的人纷纷点头表示赞同,宋冰稍稍停顿了一下,然后接着往下说:“不过话又说回来,现在的服务人员并没有评级制度,那我们自然也就缺少了努力上进的动力。反正干多干少、干好干坏都是一个样儿,那我们又何必费尽心思去提升自己呢!”那就让我来告诉诸位吧,你们所付出的一切辛勤和汗水都是值得的、有意义的!那么接下来,咱们不妨尝试一种有趣的方式——彼此之间相互评分。每当有人获得一分时,便能赢得一元钱作为奖励哦!不知各位意下如何?”“太棒啦!全力支持宋主任!”“非常好,坚决拥护宋主任!”“妙极了,坚定地支持宋主任!”“真是绝妙之策,绝对力挺宋主任!”
夜幕降临之际,傻柱领着王班长一同前往,原计划是要为何主任精心筹备一场升职庆典活动。然而令人始料未及的是,另一边的人们执意要抢先设宴款待这位新任领导。原本他们还打算邀请何雨柱一同赴宴,但傻柱思索片刻后决定放弃这个机会。毕竟手头还有一大堆事情亟待处理呢!
这时,傻柱催促道:“老王啊,动作麻利点,赶紧跟我一块儿把肉拎回去呗?”老王回应说:“这就要动身吗?可路程还挺遥远的哩!”
"走吧!这肉可是我专门用来对付黄婷婷的秘密武器哦!"王班长没有再多说什么,两人各自骑着一辆车便朝着远方疾驰而去。
时间过得飞快,天色逐渐暗了下来,直到夜幕降临之时两人才回到城中。经过长达两个小时车程的颠簸,傻柱已经累得连话都懒得说了。他把老王安全地送到家后,便拖着疲惫不堪的身体返回了四合院。
晚饭后,傻柱安排张冉先行去休息,并告诉她明天会给她一个大大的惊喜。待张冉进入梦乡之后,傻柱独自坐在桌前,仔细端详起手中的这本《四时常服及轻重大方诸方》来。
书中详细记载了许多关于自制本草护手霜的方法和技巧,其中特别提到:猪油不仅是最为健康的食用油之一,更是绝佳的护肤油脂。早在唐朝时期,御医张文仲曾经使用猪油与多种草本植物精心调配,为女皇武则天特制了一款常用的面部润肤脂,这款神奇的护肤品一直流传至今。
傻柱越看越是兴奋,心中暗自盘算着如何利用这些知识来制作出属于自己的独特护手霜。他迫不及待地翻找着厨房里的食材和工具,准备大显身手一番……
秋冬季用的草本护手霜,里面的成分有荆芥、防风、当归、红花、桃仁
先把凝固了的油化开、放料榨,小火就够。
最后用滤网过滤出药渣,成品有那么一点香。
看着手中精美的成品,傻柱心中充满了成就感和满足感。他暗自思忖着,如果能让这件作品散出更浓郁的香气,那就更完美了。手中捧着那本《四时常服及轻重大方诸方》,傻柱不禁感叹道:“这本书真是不错啊!看来以后要多搜集一些这样的医药经典着作才行。”
完成制作后,傻柱现身旁的张冉早已进入梦乡。他轻声轻脚地上床躺下,很快也沉沉睡去。
次日清晨,阳光透过窗户洒在房间里。傻柱悠悠转醒,看到张冉正在吃着包子。他微笑着将昨晚凝固好的护手霜递给张冉,说道:“给,这是我昨天做好的。”
张冉一只手拿着包子,另一只手接过傻柱递来的物品。她轻轻一闻,立刻被那股独特的香味所吸引,脸上露出惊喜之色:“哇,你这个是香皂吗?做得好精致啊!而且,还有一股淡淡的香味呢。”
傻柱听了,忍不住嘿嘿一笑,反驳道:“你怎么会觉得这只是一块香皂呢?我可是花了很多心思制作这款护手霜的,你竟然只联想到了香皂。”他的语气中带着一丝不满,但更多的还是对自己作品的自信与骄傲。
张冉撅着嘴,嘟囔道:“我这只是感觉它像香皂而已嘛,又没说这里面装的东西就是香皂啊!”不得不承认,女孩子真是一种神奇的生物,尤其是那些长得漂亮的女孩,哪怕只是翻个白眼,也显得格外俏皮可爱。要是换成其他人这样做,傻柱肯定会觉得特别反感。可偏偏张冉做出来,却别有一番韵味。
“瞧你那傻样儿,看啥呢?”张冉看到傻柱呆呆地望着自己,不禁羞红了脸,急忙扭过头去。然而当她现傻柱仍然傻乎乎地笑着时,立刻熟练地伸出手,精准地捏住了傻柱腰间的一块肉。然后用力一拧,只听傻柱“哎哟”一声叫了出来。
其实,经过这段时间的修炼,傻柱的身体素质已经有了很大的提升,以张冉的那点儿力气,对他来说根本算不了什么。傻柱心里清楚得很,当女人蛮不讲理的时候,千万别试图跟她们讲道理,否则她会让你领略到什么叫作“你冷酷,你无情,你无理取闹……”
“姑奶奶,您再这么掐下去,我可真得去买瓶活血膏了。到时候别人问我这腰疼是咋回事,我总不能说是被您给掐的吧?”傻柱苦着脸求饶道。是怎么伤的,我总不能说是媳妇掐的吧?”
张冉惊呼一声,急忙放开手,又用手揉了揉。
“给老公揉揉,不疼了哦!不疼了哦!”
看着像是哄孩子一样哄着自己的张冉,傻柱笑了起来。
“好了,不疼了,早点弄点吃的。要不咱俩以后别做早饭了,买着吃得了!”
张冉立刻道:“不要,好费钱的,那你想吃什么?明天我给你去买?或者,我给你做?”。
张冉本来觉得好几天吃粥,再喜欢吃,也该吃腻了,她打算隔几天再说。
傻柱说道:“行了,那就把这护手霜收起来吧!今天买点油条什么的。”
张冉轻嗯了声,转身去买早点去了!
......
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