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周六一大早,钱希西来到Q.E的分店上班。今天店员们对她的态度很友善,毕竟她的身份已经暴露,那就是Q.E小老板的朋友。
说起段燃,自从他从她家离开,他们已经有一个多星期没有联系。期间段妈曾打电话叫她去家里喝汤,她当然也很想念段妈的煲汤,但是再想也不能去,除非段燃真诚道歉,并且保证日后不再对她毛手毛脚!
她垮下肩膀,以上只是想想罢了,段燃那家伙啥时候认为自己错过?
今日店中生意红火,还不到中午就卖出不少商品。钱希西正忙着给店员们打下手,一位自带“闪亮”光环的年轻女人步入店门。为啥说闪亮?因为这位女顾客一袭珠光宝气,就连手机壳都闪烁着璀璨的光芒。当然,那种闪亮并不庸俗,只是比较高调耀眼。
“欢迎光临!”钱希西笑脸相迎。
女顾客一头大波浪的长发,眼戴墨镜烈焰红唇,她漫不经心地环视四周,继而将镶有碎钻的太阳眼镜取下来,用眼镜腿儿指向钱希西,突然发问:“你看我适合使用什么味道的香水?”
“呃?……抱歉,请您稍等。”钱希西本想请资深店员上前介绍,但是女顾客却微蹙眉,不悦地质问道,“你不也是这里的店员吗?难道你对自家的产品一无所知?啧,像Q.E这样的高档品牌,怎么会请你这种不专业的销售人员?”
见状,田店长上前解围
,“不好意思这位女士,Q.E分工明确,我安排钱小姐迎宾带客,所以她才会为您引荐其他销售人员,并非不懂。”
女顾客不客气地睨了店长一眼,说:“是吗?那就让这位钱销售帮我介绍产品好了,你去忙你的。”
田店长凭借丰富的销售经验,可以断定这位客人绝不是善茬儿,于是她朝钱希西使个眼色,暗示她小心“伺候”。
钱希西心领神会,引领女顾客步入香水专区。
“您需要购买在哪种场合使用的香水?我好为您推荐。”钱希西倒不怕客人询问,因为她已将各种香水的特性牢记于心。
女顾客踩着尖细的高跟鞋,在货架前迂回两圈,随手扫过几款男士香水,说:“送朋友用的,26岁,是一位仪表堂堂的商业精英。”
“哦,那我为您推荐这款适合夏季使用的淡香水,东方木质香调,配合雪松和佛手柑的味道,清爽之余尽显儒雅绅士。”
女顾客蹙眉相望,“我什么时候说过要在夏天用了?你都不问清楚就瞎推荐呢。”
钱希西一怔,“抱歉,请问您需要适用于哪个季节的香水?”
女顾客翻个白眼,“你真是抓不住重点,我已经跟你说了是商业精英,谈生意要的是霸道果决,你选清爽的,分明是定位有误。”
听罢,众店员不由替钱希西捏把冷汗。
“对不起,是我没听清楚。”钱希西俯首致歉,不敢再贸然介绍,于是取
过两枚香片双手奉上,“这两款均可体现阳刚之气,请您试闻一下。”
女顾客丧眉搭眼地上前两步,她目前站立的位置与钱希西几乎是肩并肩,她捏着两枚香片认真地对比味道,神态似乎很满意。
见状,田店长与众店员总算是松了口气。然而,就在大伙儿各自忙碌起来的时候,只听身后传来一声脆响,紧接着就是女顾客愤怒的惊呼声?!
“呀!你的动作也太粗鲁了吧?!居然打掉我的手机!手机坏了倒没什么,可是这手机壳!这手机壳可是独家定制,全球仅此一个!”
钱希西一脸迷茫地摇摇头,她确定以及肯定,根本就没碰到她啊!
田店长疾步前来,看到手机壳上的宝石被摔得七零八落,她一边道歉一边捡起手机,当她看到手机内壳的标志时,顿时心中一惊。
完蛋,这位客人不是讹诈,这款手机壳应该是货真价实的私人定制产品。
女顾客注意到田店长的表情,从她手中夺过残破的手机壳,举到钱希西的面前,趾高气昂地说:“这款手机壳是‘U3’首席设计师夏小清亲自为我设计的!独一无二的生日礼物!你去网上随便搜搜就能搜到!市值至少一百万,现在你把它摔坏了,你说怎么办?”
钱希西冷汗狂冒,“你不能诬陷我,我没有碰到你。店长你相信我……”
女顾客不屑一哼,转身看向店长,“她只是店员我跟她说不
着,你是店长对吗?如果你也解决不了,最好请贵公司的高层前来处理。”
损坏物品价格不菲,田店长自然无法解决,何况谁会故意摔坏如此珍贵的东西来陷害一个小店员?于是乎,为了避免客人在这里大呼小叫影响声誉,她唯有打电话向公司总部求助。
“希西,你也太不小心了……”其他店员真真儿的同情她。
“我,我没有,真没有!”钱希西心急如焚却百口莫辩,“店长,麻烦您调监控出来,我确实没有碰到这位客人。她,她冤枉我!”
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