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第69章 先赚他个小目标再说(第2页)

“呀!我们帅帅的老板回来了,叔叔阿姨恢复的都挺好吧?”

胡婷见林喆进门后笑吟吟地跟他打声招呼,并询问一下二老的恢复情况。

随着相处的时日增多,两人之间也越来越熟。

说话什么的也变得比刚认识的时候随意了很多,平时也会开些小玩笑。

林喆经常自家员工们强调,客栈和酒店最大的不同之处就是人情味儿。

客栈所销售的产品与其说是“空闲客房”不如说是“人情味儿”更合适。

如果顾客只是想住客房,想体验优质的客房服务。

人家直接去住标准服务的酒店就好,不会大老远跑来你这里住客栈。

林喆给大伙儿开早会的时候也常说。

大伙儿在有福客栈上班,不仅只是有福客栈的员工。

更是客栈的一份子,是客栈的主人翁。

对待客人的时候,不要觉得拘束,更不要把客人看成是高高在上的上帝。

最好是把他当成来自己家走亲访友的亲戚。

用招待亲戚的热情,去招待每一个入住有福客栈的顾客。

这是有福客栈的待客之道,也是有福客栈的人情味儿所在。

在林喆的谆谆教导下,包括林小萌和胡婷在内。

还有前厅,后厨的阿姨们,也都开始尝试去贯彻他这个经营理念。

像对待自己的亲朋一样,去对待每一位入住有福客栈的顾客!

胡婷在“订单来了app”上接到客人的订单后,会主动去添加客人的v信。

然后在v信上细心的跟对方敲定行程,给对方送客栈的定位,以及乘车路线。

甚至详细到连对方抵店那天,本地的天气状况也会细心的给对方。

等到客人抵店后,胡婷和阿姨们也会热情招待。

力争让每一位入住有福客栈的住客都能感到“像回家”一样的感觉,来者如归!

最近这段时间,有福客栈在各大旅行网和短租平台上的好评多了起来,排名也靠前了一些。

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