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池云碰了个不硬不软的钉子,回到工位后想了想,还是拿起手机联系了正在休产假的直系领导。
池云大概讲了一下,电话那端沉默了一会儿,对她说:“我去给领导打电话做工作,你下班前先汇报总经理吧。”
虽然公司一直主张是扁平化管理,但越过领导直接报告总经理还是算越级。
幸好直系领导给她吃了颗定心丸:“我给总经理发个消息。”
下班前,总经理主动叫了池云过去谈话,听到的同事不由地互相交换眼神,以为要有什么大事变动。
池云第一次和总经理直接对话,更多的是在大会上听讲话。
“老大。”池云挠了挠眉心,“这么点事儿惊动您不太应该,但真是客户时间等不及了。”
韩潇已经在整理她老公婚内出轨的证据了,两个月内要起诉离婚,而两个月内她要办太多手续了。
老大听完客户画像后,拍了板:“马上做。急客户所急,且在情理之中,相信之后客户不会再忘记你。”
老大立刻联系了总公司和香港公司的负责人,敲定了第一场线上会议的时间。
“线上会议照例要全程记录。”老大嘱托池云,“我们首先要合规,其次才能帮客户解决问题,你把想要问的问题先去合规部过一遍审。”
池云点头应下。
“要保护好自己。这毕竟是客户的家事,我们只是一个理财顾问,可说可做的范围太窄了。”老大仿佛已经看到了未来的风险,“你不知道客户真实需求,只是客户强烈要求要了解产品的,特别是文字、电话沟通时要给自己留余地。”
“明白,老大。”池云回道。
作者有话说:
不管什么东西和养生挂上钩就超贵的(tot)
翻出来了上次的账单碎碎念
第17章
池云一忙起来,工作节奏和秒表一样,一刻也停不下来,银行也不是整天都在,随时要回处理韩潇的事情,在客户眼里她变成了半失联状态。
钱彤打电话过来的时候,她刚送走韩潇,结束了第二次线上会议。
明天便是国庆假期,池云要回老家,韩潇要去香港。
临分别,池云还是忍不住说:“虽然香港那边可以真正的变更产权,但你提出离婚时间和信托成立时间实在是有瑕疵,如果你老公真的咬住这儿,还是会比较麻烦。”
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