手机浏览器扫描二维码访问
第30章 第二次心理咨询（第2页）
与朴素但品味出众的老板娘相反，对面妇人有着华贵的衣装和饰品，却只像是在堆砌。
（）;（） 但这显示出其良好的经济状况。
女人一边抽泣着，一边诉说着悲惨遭遇——
她丈夫拥有一份体面的工作，为某个大型项目提供会计审核服务。
但一场突如其来的瓦斯爆炸毁了这一切，
她失去了丈夫，和家庭经济来源。
听到瓦斯爆炸的时候，林锐不由的想起那天早上，与老板娘的交谈——
这座冰冷的城市，只对手握权柄的人格外有人情味。
林锐将热水置于妇人身旁，
服务周到，是米兰达事务所的第一宗旨。
“接下来……”妇人掩面痛哭，“接下来我该怎么办才好？”
老板娘缓缓点头，轻声安慰道：“埃拉夫人，我能理解您现在处境的艰难与内心的沉痛。”
老板娘心理干预的第一步：“被理解”，
通过让客人感觉自己被理解而获得安全感，
简单，但很有效。
随后老板娘轻轻拍打着妇人后背，
“我也曾经失去过很重要的家人，所以完全能够理解您现在的感受。”
心理干预第二步：共同点，
通过这种方式拉近双方的心理距离，从而让对方产生“属于同一方”的归属感。
妇人不禁痛哭，“尤其是小约瑟夫，他才六岁……”
听到这里，老板娘意识到什么，问道，“约瑟夫也被您带来了么？”
得到肯定的答复之后，老板娘看向林锐，
林锐心领神会，悄无声息的离开了咨询室。
虽然这只是埃拉夫人一个人的咨询，但那个小男孩或许同样需要心理干预。
走出咨询室后，林锐看见了坐在长椅上的金发男孩，
或许作为母亲，埃拉夫人不够细心，但在这种情况下，是能够理解的。
客人要求的服务，要完美做到；
客人所忽视的，要替客人想到；
这才是事务所第一宗旨的含义。
林锐来到男孩身边，
“你好，约瑟夫，我是你母亲的朋友。”
男孩低垂着头，正专注于左手手指和右手手指互相转圈的游戏中。
“关于你的父亲……有些话想和你谈谈。”
林锐模仿着老板娘的方式，开口道，“我知道你现在可能很困惑，但我只是……”
第一步：“被理解”，
（）;（） 但还没等他继续说下去，男孩就打断了他的话，
稚嫩的声线，却比预期得更加成熟，
穿越后她被迫成为首辅
穿越来的第一天，西蜀百万精兵打到了家门口。魏行知只想仰天长叹，这么刺激的吗是退还是守且看她效仿诸葛孔明，一手空城计就叫他西蜀百万精兵退居数百里不敢攻城本以为能做个扮猪吃老虎的纨绔子弟，却没想到，开局就领了个辅政大臣的职位。哈新帝不会...
哈利波特之万界店主
从1981年算起，穿越到英国已经十年了。开始以为能利用重生优势先知先觉，三十岁以前实现财务自由。结果十一岁生日当天，脑海里叮的一声万界杂货铺已开启，请店主接受第一个任务。看来，一个全新的未来开始了...
【快穿】我只是个炮灰女配
简介关于快穿我只是个炮灰女配女配＋快穿＋无cp＋修罗场临死前偶然获得了重获新生的机会，前提是要做炮灰女配完成任务。柳然表示死都要死了，做什么不是做？成交！只是这些剧情为什么越走越不对劲啊那些男主一个两个的，为何对她如此纠缠不休，还能不能好好的完成任务了！认定了想要重获新生的目标，就会坚定的走下去，情与爱于她而言皆是浮云，她的世界永远孤独而璨丽，纵然再汹涌，再强烈的情感，也犹如过眼云烟。在情浪中翩然走过每个短暂又炽烈的人生。...
官途狂飙：从四合院走向权力巅峰
简介关于官途狂飙从四合院走向权力巅峰纯官场文，单女主，反腐大剧。此书情节和无缝对接年轻的徐远舟来到春江省，在春江掀起一场反腐风暴！...
我才不是药渣
野生老虎下山乱逛，被林业局诱捕。专家认定这是一只体格健壮的未成年雄性东北虎，具有极高的繁育价值，将送往国家级虎群保护中心。‘中心’内有不少虎妞虎姐虎妻未亡虎，且吃喝不愁，养尊处优，啥都不缺，独缺精壮野汉子。虎头虎脑的小虎送进去，会被精心饲养长大，再被榨成憔悴‘药渣’，为虎群繁衍作出必要的贡献。这故事有什么隐喻吗？被逮住的周青峰小脸发白，硬撑的大喊，吓唬谁呢？我只想混日子，才不会变成‘药渣’。...
娇宠，超撩顾总在线疼爱她
简介关于娇宠，撩顾总在线疼爱她和朋友们庆生的蒋琬喝醉，误入正在开会的顾总的房间，股东们相视一笑，自觉的挂断了视频连线。而无辜被打扰，且由于家中逼迫联姻心情烦躁的顾嘉恒显然不想就这样放过蒋琬。一夜风流，蒋琬怀孕了，于是顾嘉恒把蒋琬带入了顾家大宅。恩怨和感情在此刻展开，两人都没想到，一次误会竟然遇到了对的人。...