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江天谕的视线缓缓地挪到甘澄脸上,没说话。
“想不出来吗……”甘澄说,“那好吧。”
看来只能她自己想办法猜了。
十二月的最后一天,甘澄早早安排完所有工作,网上预定一个蛋糕,坐等下班去拿。临近下班,一名员工惊慌地跑到办公室,说主题乐园发生安全事故,大摆锤在运行过程中突发故障,好几个座椅脱落被甩飞,大摆锤停止运转,游客被倒挂在半空中。
这场突发事故迅速引起大范围的恐慌,园区几乎所有的游客都聚在大摆锤下,用手机拍摄视频,议论纷纷,面容显现惊慌与后怕。
试营业期间,人本来就少。这个时间点,游客们大多准备离开,大摆锤也是最后一次运行。庆幸的是,脱落的座椅上面恰好没有游客,否则就出人命了。
甘澄不像第一次碰到突发事件时那么无助,在江天谕、段家凌这样的人身边工作,她的思维方式也逐渐被他们影响,
甘澄迅速镇定下来,脑子里有了初步的想法。
首先,立刻进行大摆锤的紧急检修,并向附近的消防救援部门求助,同时停止园区所有游乐设施运行。
时间一分一秒过去,终于在十五分钟后,大摆锤重新运行,上面的二十余名游客已经成功脱险,甘澄悬起的心缓缓落下。
随即,她让保安部维持秩序,疏散人群。让工作人员安抚收到惊吓的游客,留下联系方式,并承诺给予一定金额的赔偿。
让广播通知:今日全场消费免单。
据员工描述,不少游客手里都拍摄了现场事故照片和视频,并且很大可能已经传播到网上。
乐园还没正式开业,就遭遇如此负面新闻。
更何况现在来光顾的都是h城本地人,本地人之间一传,一经扩散,等到正式营业,还有谁敢来?
甘澄跟廖然讨论后,做下决定,不仅今日消费免单,对于剩余的游客,补偿他们当日门票费用的两倍金额,只有一个请求,希望他们不要将今日的事故视频及照片传出去——但不做硬性要求,如果游客不肯删除,也没有关系,赔偿照样给。
近十点,顺利疏散所有游客,关闭园区。甘澄向赶来救援的消防人员们致歉,保证对游乐园所有设施进行安全排查和检修,一定不会再出现此类事故。
甘澄跟员工们一起忙到了晚上十点。
平常没出事的时候,园区内按部就班、秩序井然,一有突发状况,瞬间变成一团乱粥。
甘澄和廖然一块儿下楼。她揉着酸胀的太阳穴,想了想,说:“我们是不是应该成立几个紧急小组,交替轮班?下次再出现类似事件,可以直接调用现有的人手。”
“好,我明天安排下去。”
甘澄点点头:“好……廖然,今天辛苦你了。”
“江总,这是我应该做的……”电梯口的灯坏了,大厅的灯光斜着打过来,洒下一片微弱的光,员工已经走光了,空荡荡的大厅异常安静,只有两人不同步的脚步声,廖然突然叫了她一声,“江总,其实——”后面的话却迟迟没有说出。
甘澄脚步慢下来:“怎么了?”
廖然看了她一眼,深吸一口气,终于决定说出口:“江总,其实我跟甘澄以前认识。”
甘澄被紧急状况弄得头昏脑胀,脑袋放空中,突然听到自己的名字,精神一震,睁大眼睛看他。
“江总,我并不是故意要隐瞒您,只是以前没有合适的时机说出口。我给她做过一年家教,短暂相识而已,并没有很深的交情。”
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