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周淮生显得有些难为情,吞吞吐吐地说:“林先生,能不能麻烦你教教我怎么用电脑?就最基本的一些操作,我明天要去站点报到,我刚刚问了同事,他们说站长要用到电脑,我、我不太会用。”
又叫回“林先生”了。
林知绎“哦”了一声,转身往书房走,周淮生还傻站在原地,林知绎停下脚步,回头问:“走不走?”
周淮生这才快步跟上来。
“你把那张椅子搬过来,”林知绎坐在书桌前,等周淮生把椅子搬到他旁边坐下,他便指了指脚边的主机,“开机键在这里。”
周淮生挠头笑道:“我会开机关机,之前学校里配过一台电脑,但是我没用两次,小学就被合并到镇里了。”
“那你想学什么?”
“就……”周淮生也不知道该怎么描述。
林知绎果断做出决定:“那我就随便点点,你有不懂的就问我。”
“好。”
“虽然我不知道你们的订单后台系统长什么样,但既然你说站长是要处理一些问题订单的,那你就需要记下很多解决问题的方法,你可以用excel建立一个表格,这一排输入问题,后一排输入解决方法,这样可以提高效率,你之前有和你的站长沟通过吗?”
“有,卷卷临时要去医院,我打过电话申请小休。”
“那你就在左边这一栏写申请小休,右边这一栏写上申请流程,在系统的哪一个位置,需要输入什么信息,休息结束如何销假,只要你第一次操作时把流程记下来,之后就不会做错了。”
周淮生像一个认真听讲的学生,神色严肃又紧张,就差拿本子把林知绎的每句话都记下来。
“你有微信吗?”
“有。”
“电脑也可以登录微信,你点这个,第一次登录需要扫二维码,你扫一下试试看。”
周淮生连忙拿出手机,还没打开就被林知绎夺了过去,林知绎皱着眉打量了半天,问:“这手机还能用吗?”
“能用,就一个外卖平台用的多些,其他的功能我也用不上,刚来望城的时候买的,花了九百多块钱。”
“屏幕都碎成这样了,看东西眼睛不花吗?”
“习惯了。”
林知绎回自己房间拿了一个旧手机过来,“喏,我去年买的,角上稍微磕坏了一点,能正常使用。”
“不用的,林先生。”
“你以后就不只是在平台上和顾客打电话了,你要和上下级联系,要用微信处理很多事情,这个手机内存大,你拿去用吧。”
林知绎坐下来,拿着两台手机,“我教你怎么备份,除了通讯录还有什么重要的数据吗?”
周淮生本来一声不吭地任由林知绎摆布,直到听到林知绎的问话,才回过神来,下意识地伸出手挡住了自己旧手机的屏幕,“没、没什么……”
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