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2023年1月27日,正月初六,晚上10点。
香港中环,陌森科技小会议室里,胡永铭、周锦荣、林静赫然在座,周锦荣坐在主位,胡永铭和林静分坐下手左右,然后分别是鲍凯文和陆墨,接着是陌森科技的刘德明和梁嘉仪,其他部分负责人并没有参加。
胡永铭三人是下午刚刚结束陌森科技投资人及股东会议,然后直接从杭城飞到香港的,赶到会议室已经差不多9点半了。
今天的工作例会由于三位大佬的到来,内容发生了变化。除每日工作汇报总结外,议题很快转到Easyfind和靓团外卖的分别上线事宜。
“根据内部人士消息,Easyfind今天10点上线,成绩很不理想,港澳地区下载安装和注册的用户均未超50万,中午时段成交订单不足2万,这还是他们学k咱发拜年红包,砸了不少钱才换来的数据,可以说是爆冷了。另外,今天有着数平台也同步推出了补贴政策,但截至目前订单数量大约为10万左右,已经衰减至最高峰的十分之一。”大家简单寒暄后,鲍凯文把话头引向主题。
“数据可靠吗?”周锦荣暗暗惊叹,觉得有些不可思议,靓团外卖明天才上线订单系统,今天两家竞争对手怎么数据这么差,还没正式交手呢,就残了?
“可靠,数据来源于对方的一个高层,今天晚上我和他一起吃的晚饭,花了点钱买来的数据。”陆墨尴尬的笑了笑,虽然得到授权去接近对方的人,并争取做点动作,但这种事情放到台面上讲真的有点害羞呀。
三个小时前,陆墨终于“抽空”约了陈耀文见面,在文华东方中餐厅找了个小包厢,吃了顿两万多港币的精致粤菜,把陆墨肉痛得哦。
没错,这次是陆墨买单,不仅如此,他还给陈耀文带了一个牛皮纸文件袋,里面装着二十万港币,看上去轻轻薄薄的一点都不打眼,就像是装着稍微厚一点的文件。
双方的会晤非常愉快,陆墨刚坐下就把文件袋递给了陈耀文,说是一点小心意。陈耀文还真以为是给的什么情报或者文件,打开一看是一叠叠金牛,顿时愣了一下问陆墨这是什么意思。
陆墨说一是拜年礼,二是交个朋友,咱们都第四次见面了,觉得老陈你这人值得交,这点小意思是自己的一点心意,以后大家就是好朋友了,有机会合作赚大钱。
于是双方在友好愉快的氛围中把菜单里单价3到4位数的菜点了一桌子,再开了瓶茅台15年嗞嗞的喝着。陆墨没敢装逼来一句“Waiter,开一瓶拉菲”,菜单上那一排红酒的品名虽然认识但真不理解5位数起步最贵的要6位数,图啥?
支持国货,从喝茅子做起。
香港人还真是不适应白酒,至少陈耀文是这样的。半斤茅子下肚脸红得跟螃蟹似的,隔着圆桌伸出手拉着陆墨说要结拜个异姓兄弟,发现不顺手干脆坐到了陆墨这一边,搂着陆墨说这次幸亏有你帮忙不然Easyfind完蛋了,提前做了这么多升级和补贴抢在今天上线但数据那个惨啊,要是靓团外卖提前上线那还有它什么事,然后稀里糊涂的全秃噜了。
其实Easyfind和粤海有着数穿一条裤子不是什么秘密,前面几天媒体已经揭了这两家企业的老板,陆墨趁机问了一句那两家公司的老板到底谁呀,陈耀文迷迷糊糊的说算起来有两个,一个是日本人桥本重一,代表的是石银资本,另一个是他的老板,香港人杜文海。再然后,就没有然后了,陆墨有事先走,陈耀文估计这会还在酒店里睡着呢,陆墨直接开了间房把他和二十万港币扔床上,就回陌森科技了。
陆墨并没有展开讲对方是什么人,过程是怎么样,得了到哪些信息。在座这么多人,而他还需要通过陈耀文做更多的事,陆墨觉得并不适合多讲。
“对方到底是什么人?”周锦荣就单纯了点,带着一肚子的好奇问道。
“周先生,现在掌握的信息还非常有限,给我多一点时间,我会查清楚的。”陆墨回答道,然后转头看着胡永铭,非常隐蔽的给了一个皱眉眯眼的表情。
老狐狸胡永铭秒懂,伸手拍了拍周锦荣,眼睛却看着鲍凯文插话道:“Cavin,你分析分析,对方数据这么差是什么原因?明天我们的订单系统就要上线了,有什么问题,要争取提前解决。”
鲍凯文不假思索,立即条理清晰的回答道:“对方数据差的原因,绝大部分因为我们的动作。首先,我们提前发出了将近6000万港币的拜年红包,还公布了补贴政策,目前提现支付仅有不到1000多港币,看来很多用户都憋着劲要用我们的平台吃大餐。第二,到今天为止,我们在香港、澳门已经建了将近7000个骑手休息站,招募签约全职、兼职骑手多名,今天运营部门洒出去300多个工作人员,在较大的骑手休息站给骑手做培训、发骑手服,发开工红包,所以,今天对手的骑手可能有点不足……”说到这,鲍凯文有点坏坏的笑了,在座的几位都知道这不是巧合,垄断了骑手,对手就是使再大的力气,没人接单也是白搭。
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陌森科技有一点比对手强,就是不要求骑手独家注册,也欢迎兼职骑手,只要服务规范做到位,人人都可以接单,个个都是骑手,这个思路其实学习了内地的滴滴。但粤海和Easyfind就有点轴了,明文要求骑士独家签约服务,有排他条款的。可能这一条款当初就是想搞陌森科技,但实际上这很难限制住,骑手们脱了马甲换个号,别说靓团外卖,就是再小的平台有单子接才有钱赚,管你排他条款怎么写的,有的骑手压根看都没看。
陌森科技推出补贴政策,建设骑手服务站,温柔体贴、服务到位还不要求骑手多付出什么,试问这样的日本老婆,谁不爱?所以,当陌森科技通知骑手们到就近的骑士服务站接受培训,领骑士服,还可以领一个没有任何附加条件纯送爱心的200港币开工红包,“培训”时间又恰好是中午、晚上的订单高峰期,对手的骑手哪里是“可能有点不足”哦,简直是没有。要不是“培训”时间实在不宜过长,骑手们还能余出一点时间接单,粤海和Easyfind搞不好能吃鸭蛋。
“第三,我们借媒体和舆论,掀了对手的老底,虽然不至于要命,但确实让很多商家对他们有了排斥。昨天到今天,我们委托McKinsey做了商家满意度第三方市场调查,靓团外卖的满意度、支持率、期待率分别达到了89%、98%和95%,两家主要的竞争对手结果就有点惨不忍睹了,尤其是支持率,分别只有3%和6%,换句话说,他们快要被商家抛弃了。”
“真想不到,我们几家互联网企业,决胜因素还是在传统领域和线下因素。”周锦荣感叹道。
“Eason,我们的交易闭环毕竟是基于线下的交易,有线下因素的影响就不能只看线上的动作和数据。有些互联网产品,比如像门户网站、社交平台,对线下的依赖很少,就会更超脱一些。所以,我们永远不要忽视那些看上去很底层,却决定着上层建筑稳定性的基层民众。”胡永铭总结了一下,接着问道:“Cavin,还有吗?”
“主要就是这三点,其他因素也不少,但细枝末节的,我们会把控好,继续深耕细作,不会忽视基层的工作。”
“很好,陆墨,现在我们的用户数据怎么样?”胡永铭问陆墨,虽然这些数据鲍凯文也应该知道,他更想听陆墨的答案。
“截止到会议前,靓团外卖服务器IP访问量670万次,其中约510万个IP来自香港、澳门,人口覆盖率62%,其余IP为游客。App终端下载量430万次、注册登陆410万个ID,因为抢红包的原因,ID激活率100%,6天时间共发出600万个拜年红包,总额6000万港币,目前提现约1000万港币,也就是说,还有5000万港币分散在410万个账户里。另外,因为拜年红包还在继续,这410万个ID,日活跃率超过90%,可能,有10%的账户存在一人多号,为了抢红包而存在,抢到的金额太小就放弃了。主要情况就是这样。”
“按港澳市场总量的评估,410万个ID,如果扣掉20%的一人多号,也有320多万个用户,占市场总量的比例有多大?”林静一直安静的在听,听到陆墨讲的数据,想起陌森科技攻略市场的目标,有一个基础条件就是市场占有率达到或者超过50%。
“保守估计,超过90%,也就是说,已经基本达到垄断标准。”鲍凯文回答道。
“如果是这样的话,我觉得,我们胆子可以再大一点,明天上线后抢光订单,先把Easyfind这个备胎逐出场。”陆墨突然举了下手,得到胡永铭、周锦荣默许后,信心满满的说道。
嗯?会议室所有人登时来了兴致,纷纷注目陆墨,等他的下文。
陆墨倒也不急,喝了口水,缓缓的说道:“情况是这样,根据我的调查,Easyfind的股东结构比较复杂,石银资本通过间接控股,占到了40%,美国华尔街的几个小风投联合体占到了34%,剩下的是一些跟投机构和个人股东。Easyfind由石银资本派人操盘,华尔街的资方派人做CEO,掌握了一票否决策,其他股东按股权参与投资,有一定的发言权。因为有了和粤海网络科技均分天下的默契,并且Easyfind一直没有上线,今天之前股东们只看到预期的收益而没有失败的压力,所以现在还比较团结,也比较有信心。但是,Easyfind上线业绩惨淡,肯定会带来股东层面的失望和分歧,如果我们加把力气,让它见光死,我相信,Easyfind撑不过一个月就得离场。可以预见,Easyfind只要无法挽回颓势,那些股东肯定会有人想出让股份退出,有人想割肉止损,让他们再跟投资金,几乎没有可能,那么就会逼着石银资本断腕自保,集中力量扶粤海有着数与我们决一死战。”
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