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蓝蚁科技内部管理十分严格,项目延期交付的情况虽然时有发生,但大多数情况下是客户的原因,比如修改开发计划、付款不及时、或者阶段成果确认不及时等等。因为自身原因耽误开发进度的情况,确实少见。
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“延期了三个月。项目在12月15日移交给陌森科技,然后开始上线试运营,我们也拿到了阶段成果确认书。陌森的项目情况特殊,所以,我有随时关注进度,刘杰给我的答复都是正常推进中,直到两周前,也就是12月22日,产品上线测试一个星期,我接到你的电话说因为结算系统出了BUG,已经关闭服务器暂停运营,才知道情况这么严重。Eason,我需要向你致歉,我可能管理不到位,被下属误导了。”
“林静,不必道歉,你说的情况香港那边也出现了。你先说完,我等会讲讲香港方面的情况。”周锦荣说道。
“好的。我带了8个项目组,每个月都会有项目进度例会。刘杰在项目开始延期交付的那个月就有汇报原因,除了人手紧张之外,还说到陌森科技修改过开发计划、产品框架和移动端界面等内容,并且出示了陌森方面的邮件,情况属实。关于人手紧张,蓝蚁科技一直在超负荷运作,我带的组尤其如此。”
“林静的8个组,每年完成的产值占公司总产值的27。5%,但员工数量只占10%,不仅超负荷,还超值。”鲍凯文插嘴,替林静解释道。
林静浅浅一笑,接着说道:“Eason,蓝蚁科技开发成果是有严格的自查、内测、质检流程的,就算是甲方催得急,也不会出现这么严重但低级的BUG。12月23日,我请黎平对APP后台程序和数据包做了全面的检查和测试,找到了结算系统的问题。”
“说起来其实很简单:为了防止刷单套现,平台支付给骑手、骑手提现都设定了每日限额,问题出在系统设置的每日限额过低,导致骑手不能全额提现,看上去就像平台在克扣骑手收入。这个BUG非常隐蔽,目前的限额是参照大陆同等人口数量和城市能级确定的数据,忽视了港澳地区和内地的物价差。如果仅凭这一点,项目组相关人员都没有责任,他们不清楚两地物价差,而且,数据也经过了陌森方面的确认。”
林静停了停,看着周锦荣:“所以,我怀疑,你的技术部,也有内鬼。”
周锦荣尴尬的笑了笑:“目前来看,不是怀疑,而是肯定。你继续……”
林静讶然,英雄所见略同啊。她接着说道:“黎平还在系统数据库和底层架构上发现不少于三十处技术漏洞,最可怕的是,这些漏洞,会在平台数据不断扩大的过程中陆续爆发。”
“也就是说,如果只是解决每日限额,后面还是会不断出现别的问题影响项目运营?”胡永铭接过话头,问道:“黎平,以你的判断,这些漏洞是技术问题,还是故意而为之?”
黎平思考片刻,组织了一下语言:“故意。搞鬼的人水平很高,至少比刘杰高。而且由于内测的数据量毕竟不大,就算刘杰认真检查,也未必能发现全部漏洞。所以,技术上判断,刘杰最多只是参与者,不是执行者,他的任务可能只是拖延项目进度,以及质检、内测时放水。主程序员已经离职,我之前也认识,技术过硬但没到这个水平,他可能只是烟雾弹,或者是背后有人指点。每日限额这样的BUG,只是最简单、也是最容易被排查出来的低级错误,但这样的低级错误有合理的出错理由,他正是利用这一点,很轻易的就成功离职,脱离了我们的视野,这样想从他身上找到突破口、甚至查找隐藏的漏洞就更加困难。”
“我有充足的理由相信,这是一次针对陌森科技即将上线的项目,有严密计划,多人参与,里应外合的阴谋。”黎平言罢,抱臂不语,意思是他说完了。
周锦荣赞许的看着黎平,心想大神的判断真准:“诸位,我相信你们的判断。”
“陌森科技从两年前就开始谋划外卖平台、网约车、社交工具、金融服务等一系列的互联网产品矩阵,目标市场就是香港、澳门和东南亚地区。疫情结束后,也就是去年年初,就确定了从外卖平台切入的登陆计划。非常遗憾的是,为了避免刺激到竞争对手,我们采取了低调入市的策略,从公司组建到产品研发,都进行得非常隐秘,直到上线前一个月,才开始公开招募骑手和签约商家。万万没想到,我们很早就被人盯上了。陌森科技有九十多名直属员工,包括技术部、运营部、企划部等,他们进公司都已经一年以上,大部分还是我其他产业的老员工调过来的。结果搞成这样……”周锦荣有些伤感。
“Eason,有问题的员工未必一开始就是内鬼,从对手渗透蓝蚁科技的手段来看,重金收买、多人配合、计划严密,分工明确,不是一般的企业防得住的。”胡永铭安慰道:“你看我这边,五年的老员工都下水了,他可是平均年收入超过三百万以上的金领,对方下手可真够重的。”
“下再重的手也值得啊。香港、澳门市场总量不小,只要抢占了足够的份额,每一年起码多赚一亿港币,这还不算平台数据上去了给公司增加的市值。换作是我,只要能搞掉对方,奖励一个亿都划算啊。”周锦荣懊悔不已,说道:“我就应该听你的建议,一开始就请上面的人下来做安全保障。”
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“黎平,陌森科技虽然是港资公司,但股东是我们的人。我们核心的目的除了赚钱,还有大数据,你懂的。所以,这个计划从一开始就有安全部门的人参与。”胡永铭觉得有必要跟黎平稍微解释一下,尽管以黎平的身份和能力,不难猜出其中的奥秘,但他自己猜到和给他解释一下,味道完全不同。
“我懂。”黎平面色平静,两个字回应。
“你估计这次的损失有多大?”胡永铭问周锦荣,尽管他有足够的经验判断出大概。
“我们的损失包括三个方面:首先是时间,我们的对手之一,昨天已经上线了,我们要追赶的话起码落后六个月以上。用你们大陆的话说,起了个大早,赶了个晚集。其次是声誉。我们花费极大代价签约的商家、招募的骑手,已经不信任我们,虽然他们并没有太大的经济损失,但是,浪费了时间和精力,不可能没怨气。第三,市场占有率。按照我们原先的计划,三个月内我们要拿到60%的市场份额,完全压住竞争对手,现在全丢了。”
“保守估计,这个数。”周锦荣伸出三根手指头,说道:“三亿港币,包括产品二次上线要追加的投入,还不算抢回市场份额要多给出去的补贴。”
“如果原计划不出问题,我们的对手损失可就不止这个数。”鲍凯文说道,他在运营领域有丰富的经验:“所以,他们下多重的手,都值得。”
“没错。Eason,你的判断,最有可能背后捣鬼的对手是谁?”胡永铭问道。
“一家小日子科技公司,他们的APP昨天上线;一家大漂亮科技公司,有消息称最迟月底上线。我看了一下竞品,简直是抄袭,无耻的抄袭。所以,到昨天我可以百分百的肯定,我们公司有内鬼。”周锦荣恨恨的说道:“甚至于,是这两家联手。”
会议室里出现短暂的沉寂,空气凝重,压抑。
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