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“我和他的关系,只是场面上的随意说几句,算不上好,也谈不上坏。”阿布说。
“你要堤防他的库存漏洞,这个家伙的人品可是很不怎么样的。”天哥认真地说。“我还是要泼一盆冷水给你。我们的很多同事,就是在交接工作的过程中,因为自己的大意,得过且过,做了前任的背锅侠,结束了在ck的职业生涯。”
“这个我明白,以前在d城的时候,我被破格从助理提升到主管,就是因为新旧交接的两个主管出来了很大的库存差异。”
“但是你知道你离开d城以后,你的部门盘点出现漏洞的事情么?”天哥朝阿布怪笑了一下,“如果不是因为杨总打招呼,你也会被问询,是要对差异做解释的。”
“盘点实数与电脑后台的数据严重不符,说白了就是存在大量的商品丢失情况,这在任何行业,这都是非常严重的工作失职。”天哥换了一副笑脸,“你需要认真对待,不能马虎。”
在ck工作这么多年,那些交接盘点中的故事,阿布早有耳闻,各种道听途说的小故事,被描述得生动且精彩,小到处分降职,大到解送公安机关,来龙与去脉都会被通报地清清楚楚。只是这次情况不同,阿布不再是看客,成了故事的主角。
“交接工作,是所有工作的开端,把这个问题解决好,其他的问题自然会迎刃而解。”天哥从口袋里拿出一盒烟来,阿布连忙伸手给他点上。
“处理的好,会对所有人有一个震慑的作用,他们会感觉你的业务能力熟练,不敢欺瞒你。”这句话似乎让阿布又明白了一遍杨总“君子藏器于身”的理论。
“事实上,要解决这些问题,并不难。”天哥认真地看着阿布,“你需要打造一个理念一致的团队,轻松化解这些麻烦。”
“从单兵单干的工作上,我丝毫不担心你的能力。但是带团队就完全不同了,做得好事半功倍,做得不好内忧外患。”
“你脑子够聪明,事情该怎么做,根本不用提醒;但是具体的操作上,是有很多技巧的。”天哥难得一副认真的态度。
“所有的团队建设都是一个模式,尤其是你未来的商品部,是一个四级团队。不仅要管理好成千上万的商品,各个小部门更要管理好各自的人员。”
“这里有一个重点,一定要强调纯洁性。也就是说,个人的缺点可以包容,但团队的原则绝对不能违反。”天哥的声音不大,但内容穿透了听者的心。
“这就像是大家同在一条船上,资源有限,只有心思一致的人才能分享。心生异念不服指挥,直接就要踢他下水!”阿布第一次看到天哥这么严肃的表情。“针对不同状态的员工,就要采用不同的对策。”
“要允许员工做错事,但是要分析他的主观意愿,了解他的认知能力。错了可以改,改了就还是兄弟!”
“但是对那些做错了事请还啰里巴嗦,借口一大堆的,不停抱怨的,就要立即停下他们的工作,让他在“忍”和“滚”之间做选择!”
“刺头,杠精,能力再强也是汤锅里的老鼠,怜惜不得,立即让他滚蛋!”
“对于你自身,不仅需要加强业务水平,流程管控的能力,还要学会“变脸”,既要“柔情似水”,也要会“翻脸无情。”天哥拿出了自己的看家本事,交给阿布,“你读mBa,不会不知道俾斯麦的“大棒+胡萝卜”政策吧!在企业管理中这种方法尤其有效,如果能够运用得炉火纯青,连你的上级都会乖乖的让权给你!”
坐在火车上,阿布打开手机,看到天哥又过来了两条长长的短信。
“切记,工作中最关键的不是看老板多么器重你,那都是表面现象,今天夸奖,明天可能就要让你滚蛋了。要看你的工作内容是不是团队核心问题,千万不要被边缘化了。”
“站在自己的角度上,每个人都是对的;但是你需要有自己的立场,先要做的就是,一定要默认你才是正确的,只有你才是对的!”
字数太多,手机分了好几次才接收完。他从口袋里拿出了小记事本,认真地抄写了上去。
阿布很清楚,这些话,都是天哥的肺腑之言,是他在职业生涯中的经验和教训加持的《职场秘籍》。不知道是他遭受了多少排挤,被狂飙了多少次,才总结出来的。
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