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第242章 心潮澎湃（第1页）

我忧心忡忡地接话道：“是啊，这工作真的是容不得哪怕针尖大小的半点儿马虎。咱们必须把每一个细如丝的细节都紧紧地把控好，绝不能给暗访人员找到哪怕微不足道的一丝毛病。而且我还听说这次的暗访严苛到了极点，标准高得乎想象，哪怕是极其细微渺小的不对之处，都会被暗访人员明察秋毫地揪出来。就拿办理房产过户业务来说，客户资料的审核得逐页仔细比对，身份信息、房产证明，一个数字、一个印章都不能错。”

听完我的叙述，只见同事重重地点了点头，随后一脸严肃，目光坚毅，郑重其事地回应道：“没错，不管是资料审核时的字字句句，还是流程操作中的一举一动，我们都要打起十二分的精神，全神贯注，不敢有丝毫懈怠。可绝对不能因为一时的疏忽大意，就让自己陷入那样进退维谷、举步维艰的困境。咱们得时刻相互提醒，相互监督，务必确保毫无疏漏，万无一失。比如办理抵押业务，抵押物的评估报告要反复核实，价值估算、风险评估，每一项都得精准无误。”

我深吸一口气，满怀忐忑地说道：“真心衷心地希望咱们能够顺利通过这次如同千军万马过独木桥般的严格检查，千万别出任何一星半点儿的岔子。”

同事目光坚定如磐石，语气铿锵有力，斩钉截铁地看着我，说道：“嗯，只要咱们始终保持认真仔细、一丝不苟的工作态度，就一定能够有惊无险，顺利过关。”

后来，我依旧是怀着十足的耐心，以极其细致入微的态度，为那位中年人清晰透彻地阐释清楚了他要办理新建商品房所需准备的具体手续。

我先说各类证明文件的详细种类，像是身份证，那必须是本人有效期内的原件，清晰可辨；户口本，要涵盖所有家庭成员的信息，且每一页都要完整无缺；结婚证，不仅要真实有效，还得留意上面的登记日期和相关印章。诸如这些，我都逐一列举，毫无遗漏。

再谈每一种文件的严格格式要求，小到字体的大小、行间距的设定，大到页面的布局、盖章位置的精准，我都讲解得明明白白。比如字体不能小于五号，行间距要保持在固定的数值范围内，页面布局要整齐美观，盖章位置不能有丝毫偏差。

在这之后，还有整个办理流程的先后顺序，像是先得精心准备并提交申请资料，确保每一项内容都准确无误；然后就是充满期待地等待审核，这个过程中可能会有补充材料的要求，必须随时关注；接着就是至关重要的现场勘查环节，任何细微的问题都可能影响最终的结果。每一个步骤，我都描述得详尽具体，生怕遗漏了关键信息。

以及众多不容疏忽的注意事项，诸如某些文件的有效期，一旦过期就会导致申请无效；资料填写的规范更是重中之重，不能有涂改的痕迹，信息必须真实准确。我都一一进行了详尽的说明，反复强调其重要性。

看着他原本困惑不已的神情逐渐变得明晰，眼中那迷茫的神色渐渐消散，取而代之的是恍然大悟的明亮，我这颗一直悬着的心，总算得以慢慢放下了。

送他离开之后，我仿佛卸下了千斤重担，刚刚如释重负地长舒了一口气。

而就在此刻，我的窗口不过才刚刚空开短短一瞬，那位中年妇女就如同闪电划破夜空般，以令人难以置信的度瞬间坐在了我的窗口外面。

那一瞬间，时间仿佛凝固了，周围的一切似乎都变得模糊不清，唯有她那急促的动作和严肃的神情格外清晰。我的心仿佛被一只无形的、力大无穷的巨手猛地一揪，心跳骤然加，几乎是在眨眼之间就提到了嗓子眼儿。我甚至能清晰地感觉到自己的呼吸变得急促起来，喉咙也像是被什么东西堵住了，紧张得不出声音。

我瞪大了眼睛，呆呆地望着她，大脑一片空白，完全不知道接下来会面临怎样的状况。一种难以言喻的压迫感扑面而来，让我感到有些不知所措。

脑子里面犹如一只失控且疯狂旋转永不停歇的陀螺一般，毫无规律地飞转动着，思绪恰似汹涌澎湃、一浪高过一浪的狂暴潮水，肆意冲击着我的思维防线。

此刻，窗外的天空阴沉沉的，乌云密布，仿佛一块巨大的黑色幕布压得人喘不过气来。风呼呼地刮着，吹得窗户哐当作响，这声音更让我的心增添了几分焦躁与不安。

我惶恐不安地不停地琢磨着，如果这位真的是那行踪诡秘、手段高、以严苛而声名远扬的暗访人员来到我这里，我究竟该采取何种方式应对？

在我的无尽想象中，这位暗访人员目光犀利至极，犹如鹰隼那锐利的双眸，仿佛能够不费吹灰之力地一眼刺穿所有精心谋划、天衣无缝的伪装以及那些细微到极致、几不可察的漏洞。我不禁担忧，若是她这般审视我，我能否做到毫无破绽？表情严肃得几近刻板，犹如千年不化的坚冰，不苟言笑，仿佛对任何哪怕如尘埃般细微的差错都怀着坚如磐石的零容忍态度。一想到她那冷峻的面容，我的心就忍不住颤抖，害怕稍有不慎就会触怒她。身姿笔挺得恰似屹立千年的苍松，于无声中散着一种不容置疑、神圣不可侵犯的威严气息，让人仅仅是在她面前驻足，就会不由自主地心跳如鼓，紧张得四肢僵硬、大脑空白。