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早上,桑榆是被闹钟吓醒的,一个晚上睡得迷迷糊糊的,好像没睡着一样。
揉揉疲惫脸,就赶紧起床,用了十五分钟,把自己收拾好,不需要化妆还是省了好多功夫,在她准备下楼的时候,卢清回来了。
等卢清换好衣服后,两人就一起下楼打打车去店里,这家店是市内的,打车半个小时左右。
“正常我们在点前到店就可以了,市内的车费是不报销的,包含在块钱的补助内,去省内其他市的车费是代理商报销,打车费是不报销的,代理商到代理商的话是公司报销,记得留好车票。”
卢清就着报销的事跟桑榆讲清楚,那些是可以报那些是不报,真不着急就搭公交慢悠悠晃到店里,说完报销就说讲她们今天这家店的情况。
桑榆一样的做笔记,事情太多,容易记不住。
两人很快就到店里,桑榆跟在卢清后面,笔记本收好,开始认真听着看着卢清老师是怎么跟老板娘打好关系,如何开展工作的。
怎么样说话,怎么样把话说的好听好看,又让老板娘配合开展工作,桑榆第一次意识到说话就是一门艺术。
毕竟能让老板轻松配合工作,来到这个店里,包括老板娘在内全部听卢清老师的,三个美容师看到卢清老师到来还特别欢迎,连她这个新人在内,都感受到了这份热情。
在店里的工作其实不多,一天下来就见了个目标顾客,成交了个oo的套盒,店里一天一共进了个客户。
桑榆一天在当助手,都是在听在看卢清老师是怎么样成交顾客的。
下午六点多没有顾客了,老板想请卢清和桑榆吃饭,卢清拒绝了。
晚上回到宿舍,卢清跟桑榆复盘,跟她分析顾客成交的原因,没有成交的原因,痛点在哪里?
分享的很细致。
“这家店虽然不大,但是老板是我们公司的忠实粉丝,基本上店里的顾客最低都会买一瓶洗面奶。
像这些老店,对我们的产品是非常熟悉的,就不需要再培训了,只要每个月用一天的时间去见见开头,维护一下客情就好。
明天会带你去启动一家新店,这家店是刚签约的,你要学会怎么样去启动一家新店,这很重要,启动的好不好,决定着我们的工作好不好开展。”
卢清一边说一边在想还有什么没有说的。
“正常来说,一家店跟老板处好关系很重要,但是美容师才是执行的人,两者又是不同的利益体,我们作为第三方,
为了让两方更好的给我们卖货,就要学会调节他们之间的关系……”
有些东西在天培训的时候老师有讲过,重复的事情重复讲,这说明这件事很重要。
桑榆默默在心里把这件事标个红标。
半个月的时间,桑榆都是在跟着卢清老师下市场,学习,复盘,观察卢清老师是怎么应付店老板美容师,晚上跟吴嘉欣打电话,互相练习演讲,互相分享经验。
桑榆跟着卢清老师学到很多东西。
比如见不到客户,卢清老师是怎么想办法见客户,在这方面卢清老师是真的厉害,新店美容师对老师没有信赖感,就自己想各种办法见客户卖货,有了业绩,店老板就开始要求美容师配合,工作就开始顺起来,业绩也慢慢出来。
不像群里的老师,只会抱怨店家不给客户,美容师不愿意给美导老师介绍客户。
卢清老师很认真带桑榆,看桑榆被一个老阿姨调戏两句嘴巴像花一样好看,让人忍不住亲一口就害羞得不行,晚上回去复盘的时候就会建议她看一下颜色剧情,把脸皮练厚一点,最好还可以调戏回去。
桑榆打开卢清老师推荐的视频,一看是熟人,其实不看也是可以练厚脸皮的,不过这一群人还是一如既往的恶心……
就在卢清老师的各种喂养下,桑榆成长很快,没多久就被单独安排到都江堰的一家合作店里做服务。
店是合作半年的店,需要考核美容师的专业知识,产品知识和手法。
第一次单独下店,桑榆一个晚上都没有睡着,一股脑都在胡思乱想,想自己下店应该怎么做,怎么样委婉又有威严的考核美容师,在想怎么让美容师喜欢我们的产品,更愿意卖我们的产品。
其实想那么多也没有用,做美业,就一个方法:业绩治百病。
有了业绩,大家都会听话照做,围着老师转,没有业绩,巴不得下次不要过来,吃饭都是浪费。
无论怎么紧张,桑榆还是到店里了,到店的时候,店里很忙,匆忙接待她之后,就让她在接待室坐着,她们忙去了。
桑榆坐了半个小时,坐不下去了,就起来出去走走看。
前台的左边摆着沙,右边是产品柜,沙茶几上茶水还没收拾,离吧台不远,桑榆顺手就把茶几沙给收拾。
等桑榆收拾完,送顾客的美容师回来看到茶几已经收拾好了,桑榆在擦手,连忙说:“老师,这些事怎么好意思麻烦你呢,你坐着就好。”一口川话,客客气气的。
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