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柯水市文化培训中心
殷槿桦这两个月里,心神不宁,时常会陷入到低落的情绪中。
“槿桦,你来我办公室一趟。”教育主管老梁来到殷槿桦的工作间。
“好的。”
殷槿桦心下知晓了几分。
“槿桦,你坐下,来这边上班半年了,我们也很少聊天。”
“梁主任……”
“没事,就当普通朋友交流,家里是不是有困难?”中年女人朝着殷槿桦露出笑容,但是这样的笑容和交谈,如果不是工作上出现的问题,教育主管是不会主动和自己聊天的。
“嗯,最近家里确实是……爷爷刚过世……”
“节哀顺变,活着的人总要朝前看,慢慢放下悲伤。”梁主任换了一个话题,继续说道:“是这样的……槿桦呀,你给人的感觉一直是老实本分的性格,做事也从来不马虎……不过,昨天我接到了客户的投诉……是关于你的……能和我具体说说当时情况吗?”
梁主任的话音落下,殷槿桦自然知道是什么事情。昨天分明是客户无理取闹,自己也是按制度办事。
“梁主任,那件事我也有不对,但是,明明是对方先挑刺……”
“槿桦,我知道,年轻人性子难免有些冲动。我们是做服务的,让客户满意,做出优质教育,想做好这一块,光努力还不行,得培养耐性。你回去后好好反省一下,希望下次工作中能改进。不过……制度还是得按规定来,对于没有做好的地方,客户投诉一次,在本月工资中扣除3oo元……”
“我知道了,梁主任,如果没什么事,我先回去工作了。”
殷槿桦心中已经知道了结果。
没办法,人在为别人做事时,很多时候,标准对方来定位,是否被认可,也是对方给自己标准。出门在外,都不容易。
虽然情绪不太好,却也不想据理力争,也许这就是逆境吧!
下午下班的时间段,殷槿桦接到了佟硕晖打来的电话。
电话中的佟硕晖似乎非常高兴。
“怎了嘛?槿桦,今天听你的声音好像不太高兴。遇到什么事情了?要不,下班以后,一起去喝点茶饮,调整一下心情。”
“佟硕晖,你今天怎么这么高兴?”
“也没什么,的工程设计稿交付完成,最近可以放几天假,一想也快到周末了,不出来聚聚吗?”佟硕晖虽然说着自己的事情,却也是担心殷槿桦因为殷书林去世陷入悲痛中,希望通过多和人交往也好调整情绪。
“谢了啊,你还是找其他人吧,我最近有点不太舒服。”殷槿桦拒绝了对方的请求。
“那……你自己要好好的,别想太多,有不高兴的事随时和我联系,别忘了,咱们可是好朋友。”
“谢谢你……我先忙了。”殷槿桦挂断了电话。
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