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第159章 退货（第1页）

郑记脂粉铺子。宋山很是纠结的看着对面人潮涌动的客人，心中非常的羡慕。自家的铺子，已经很长时间没有出现过这样的场面了。眼看着铺子里头的客人数量还没有伙计多，宋山纠结着要不要再去一趟后院，跟郑掌柜再次说明一下情况。不过想到刚刚被上课的场景，他又心有余悸。好在这时从门外走进来了几名客人，打断了宋山的思绪。“几位小娘子，要买什么东西吗？不管是胰子还是脂粉，我们郑记出品的都是长安城最好的。哪怕是宫中的贵人们，也都会安排宫女到我们铺子里采办呢。”宋山脸上尽可能的露出一个符合社会期待的笑容。不过，对面的几个丫鬟模样的人物，互相对视了一眼之后，一名为首的人鼓起了勇气，说：“我们昨天刚刚买的胰子，一次都还没有使用，能不能退货？”“啊？”宋山愣住了。退货？这对郑记铺子来说，已经是多久没有碰到过的场景了？如今这几个人居然是来退货的？“这胰子昨天是两贯钱一块买的，我这手上的两块，连你们配的小盒子都还保管的好好的，继续放在铺子里售卖的话，没有任何影响的。”“对啊，我这块胰子买回去之后，也还没有开封使用，不影响你们继续售卖的。”“伙计，你就帮我们退了吧。实在不行，回头我们多来你们铺子里购买一些脂粉也行。”几名丫鬟见有人带头之后，立马你一言我一语的在那里说着话。这一幕，是宋山从来没有碰到过的。他没有经验啊。“各位，我们郑记脂粉铺子卖出去的东西，从来都没有可以退换的说法。这里面的东西，不管是哪一样，都是要用在身上的。如果我们可以接受客人退换的话，就意味着你们买到的东西有可能是别人退货的，这种情况，肯定不是你们希望看到的吧？”宋山好歹也是郑记脂粉铺子里头最出众的伙计。虽然是第一次碰到这样的场景，但是很快的他就找到了一套拒绝的说辞。这种情况，除了拒绝之外，他没有更好的主意了。除非郑掌柜发话同意退货，否者任何一个伙计都不敢，也没有办法完成退货操作的。账房的伙计，从来都是只有收钱，没有往外拿钱的记录。“怎么就不能退了呢？这又没有用过的，没有什么关系啊？”听到这些胰子没有办法退货，那些丫鬟立马就有些着急了。“这胰子，你要只是用了一次两次，我们也没有办法分辨出来啊。你说是不是？”宋山这话，让人听了肯定非常不舒服。果然，对面的丫鬟立马就提高了声音，“我这连包装都没有拆开，你怎么确认都可以，如果真的是我用过的，那么你说不退就不退。”“是不是你们不想退钱给我们？如果是这样的话，我们也可以考虑退一步，把这胰子换成铺子里的其他脂粉，这样你们也不见得会少挣钱。”其中一名丫鬟显然比较灵活，不想这样无畏的争吵下去。他们可是知道这是荥阳郑氏的产业，真的闹得太大，到时候自家主人说不定还要对自己有意见呢。“怎么回事？”这个时候，听到了前院的动静似乎不大正常的郑掌柜，总算是姗姗来迟。“郑掌柜，这些人拿着胰子过来，说是要退货。如果我们不同意退货的话，给她们换成其他的脂粉什么的也可以。”宋山看到郑掌柜，心中松了一口气。这么棘手的事情，总算是有人出来面对了。他一个伙计，哪里敢做什么决定？“退货？为什么退货？”郑掌柜眉头一皱，脸上非常不开心。他毕竟也算是身居高位多年，相对那些丫鬟来说，身上还是有一股气势的。那些丫鬟看到郑掌柜出来，心中也都有点发虚。她们只是想要来退货，并没有要闹事的想法呢。“那个……你们的胰子，长得没有人家的香皂好看，价格还比人家贵那么多。对面秦记美妆铺子的香皂，块头比你们家的胰子要大，卖相比你们家的胰子要好，清洗油污的效果也要比你们的胰子要好，价格却是只要你们的一半，你说我们为什么要退货？”一名丫鬟壮着胆子，把自己内心的真实想法给说了出来。而郑掌柜的脸色，这个时候却是已经彻底变了。对面的秦记美妆铺子的香皂，居然比自家的胰子要好？怎么可能？荥阳郑氏的胰子作坊，是天底下最好的啊。怎么现在居然被人鄙视了虽然郑掌柜不愿意接受这个消息，但是看到眼前几名丫鬟的模样，怎么看都不像是故意来闹事的，他的心开始往下沉。“宋山，给她们换上一些脂粉！”郑掌柜不想外面的行人站在门口看里面的笑话，快刀斩乱麻的选择了妥协。然后他自己直接朝着对面的秦记美妆铺子走去。这香皂，是不是真的有那些丫鬟说的那么夸张，他觉得自己有必要去亲自确认一下。否者，别人说什么，他都觉得很难相信。“喂喂喂，你怎么插队啊？后面排队啊？”郑掌柜什么时候去排队买过东西？他可不管秦记美妆铺子面前长长的队伍，直接来到了最前面，看到了香皂试用的桌子，然后径直走了上去。大唐的百姓，大部分人都是非常温顺的。但是并不代表大家没有血气。相反的，作为最尚武的王朝，大唐的百姓，那是绝对不怕事的。对于郑掌柜这样明显违反规则的行为，立马就有人表示了不满。好在郑掌柜身后，宋山很快就赶了过来。只见他直接掏出了一串铜钱，对排在最前面的顾客说道：“一百文钱，买你的位置！”这些来排队的，普遍都是某个勋贵富商家中的奴仆。凭空掉下来一百文钱，他们肯定不会拒绝了。顶多就是去后面重新排队而已。反正他们的时间又不值钱。排队花费的时间越长，回去给东家汇报的时候，反而越是能够体现自己的辛苦呢。

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