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“麦总,我打断一下你,我们是来寻求危机公关,不是听你教我们怎么做产品设计?”
林霄伟说完,看了看叶总,叶总没吭声。
“林总,通常来说,提及危机公关,大多数人想到的是危机发生后采取灭火的公关行为,但危机公关是一个过程,前中后期,环环相扣。”
麦客看了看孙琪整理的内容,接着说。
“今天做的前期工作是为明天防范于未然;做的中期工作,积极应对社会质疑,是进行舆论引导减少危机带来的破坏性;做的后期工作是维护在消费者心中的形象,修复之间的信任关系。”
林霄伟不说话的同时,叶总不接受的态度缓和了很多。
“感谢麦总的建议,我们会着重考虑一下,看看是否发一个声明。”
“客气了,叶总!”
2
叶总一行人带着解决方案走进电梯间,林霄伟则看似很不满意,全程孙琪都未跟他说过一句话。
“大佬,你说BLT集团今天会发一个声明吗?”
“会的!”
看着朱丹那一副不可置信的表情。
“丹丹,别高兴太早,他们是不会按照我们刚才的意见发声明的!”
“为什么?”
“你忘了,他们背后还找来了莱希公关Ryan、曼德公关的中国区总监Ashley,这两位可是傲慢的狠角色!”
“哈哈…!下午我也不用去了~?”
麦客无奈地耸耸肩。
路过前台,想起来前几天对前台王子瑜的评价‘没有宋晚晚的灵气,也没有王裳裳的个性,不出众也不平庸。’
“王子瑜,你这两周的工作都做得很好!继续努力!”
“谢谢麦总、朱总!”
“大佬,蛮会激励人嘛!”
“哈哈~,你才看出来啊?”
“午餐外卖给你叫了~”
“我自己点吧!”
“放心,孙琪那一份也点了~”
“丹丹,你现在很会来事嘛~”
“大佬,不跟你贫了,我要去忙了~”
“哈哈…!”
();() 中午,大家都坐在茶水间吃午餐,一个电话打破了其乐融融的局面。
“您好,朱总~”
“章总,你好,我们公司今天被通报一款膨化食品抽检不合格…”
挂断电话,章文婕感觉饭顿时也不香了!
“大佬,怎么办?”
“朱总是‘姑苏阳光’品牌负责人吧?”
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