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远在Z城的大志当然不会被邀请参加这次会议,不过,虽然没有参加,但是从集团公司的接下来的动作中,他也知道生了什么事情。
两家旧店的整改方案很快就到了Z城分公司,关于新店的开业计划书,他却并没有收到。
奇怪的是,吕总带着总部的培训部和审计部的几员大将,来到了Z城。应该说,这样的行程安排,是吕总对6总裁会议精神理解后,采取的行动。
“大志总裁,咱们现在的当务之急,是要尽快把工作的流程做好调整,”吕总笑呵呵地对大志说,“尤其是以前那些对咱们的工作,产生不良影响的问题,仔细甄别出来,各个击破啊。”
大志听得出来,这话中有话。
其实,根本就不用吕总的提醒,财务出身的大志也深知“Z城分公司”有一大堆的问题需要解决,基础的管理工作远远不能达到集团的要求,但他被那一大群原班人马扛着,也着实的有心无力。
“达城市应该会有更多的管理经验,特别是运营模式,Zara的省经理帮我对接了上海银座,下周一我打算带队去现场学习一下。”大志把刚刚打印好的《工作计划书》放在了吕总的办公桌上。
“大志总裁作为咱们Z城的地区总负责人,干劲十足,时时刻刻都在围绕着购物中心的展操心,真的是辛苦了啊。”吕总赞许地说,“带队实地调研,是一个非常好的办法,但是,大志总有没有现一个问题?”
“Z城分公司在百货方面的工作方法和工作能力,我是绝对认可的,”吕总随手翻了翻《工作计划书》,“但是咱们大港集团的当前工作目标,重点并不在百货的方向上啊。”
“你看看这个,都是Z城市板块供应商的投诉,”吕总拿出一份文件放在桌面上。“我大致总结了一下,基本就是针对三个方面的。”
“投诉最多的是,针对我们的管理人员,责权利模糊,有了问题很难找到能直接解决问题的人,相互推诿的现象非常严重。这样的人事结构,是很难跟得上集团展脚步的啊。”
“其次,就是反应咱们的商品管理体系,商品编码混乱,已经多次出现在收银线重复扫码或者干脆无法扫码;价格的制订过于随意,主管们拍拍脑袋就能定价,这样以来,要么影响销量,要么就会影响毛利;仓库里面更是一团糟,不能及时陈列到卖场的货架上。”
吕总边说边把几张照片放在桌面上。他低着头向上翻着眼睛看了看大志,继续说。“总部已经接到了很多投诉,东城店的主管参与倒卖卡券,这是很可怕的现象啊。”
大志的心里很清楚,集团总部正在对Z城分公司进行工作大检查刚刚结束。虽然他感觉自己的准备是充分的,但是一下子居然暴露出这么多的问题,是他始料不及的。无论是人事、商品、还是资产的管理,样样工作都被批得底朝天,大志的脸面上真的是有点挂不住了。
“还算是庆幸,检查组临出的时候,我特意调整了这个Z城大检查的工作项目,把商品库存审计这一项删掉了。”吕总看了看大志,“做了这么多年的商业,我很清楚,当前在咱们Z城分公司的商业体系里,系统数据和实际库存差异会有多大。”
说到这儿,吕总看到大志的额头慢慢渗出的细汗。
“所以说啊,咱们Z城分公司的当务之急,是要尽快把市板块完善起来。”吕总呵呵笑着缓解一下气氛,“至于百货板块锦上添花的事情,都是可以暂时先放一放的。”
“最近从外面招聘了几个相同业态的资深员工,正在进行内部工作的调整…”。大志的语气有点不自信。
“大志总,只能说,这比咱们集团最早采用的“唐僧取经”方式是要进步不少,但还是有局限性的。这些ck员工的岗位都不够高,最关键的运营策略和数据表单,他们都未必可以接触到。所以我说,形状外表都是可以模仿的,但最核心的是要知晓他们的商业机密啊。”吕总意味深长,紧紧地盯着大志的眼睛。
“况且呢,挖墙脚式的人才引进,实在称不上高级,”吕总想了想,他感觉必须要明示大志该如何去做了。
“我倒是有个解决方案”,吕总看了看大志,“最近总部从上海华联挖到了一个高管,人品、能力各方面都很棒,现在总部培训企业文化,接下来打算安排到某个地区分公司做市板块的头儿,你可以考虑一下他的。”
“吕总说的是正在总部培训的李方吧?上次到总部开会,Tina特意向我介绍过他的情况。”大志有点小心翼翼的对吕总说。“这个人的工作履历给我看了,有个细节我们应该是没有注意到,实际上他并不符合咱们大港集团的要求。”大志犹豫了一下说。“上海华联的市模式是以招商形式为主的,不是自营系统,他们对卖场进行商品区域划分后,就把货架租赁给商品代理商了,所以无论是商品的品类、库存、还是销售业绩,都是和卖场没有任何关系的。”
“而咱们的市,是完全的自己经营的模式,两者之间差距很大,他恐怕不能胜任。”大志很明确地拒绝了吕总推荐阿毛的工作安排。
“大志总有自己的想法,非常好。看来已经有了自己成熟的想法和思路,来来来,咱们俩好好合计一下吧,尽快把地区集团的人事安排整合起来。”吕总哈哈笑了起来。
“我是这样想的,计划从Z城本地的ck公司下手,挖一个重量级的高管。”大志说。
“Z城的ck,有两家店,a店是时代广场店,的总经理荣江,是个苏州人,4o多岁;B店是摩登广场店,总经理布与同,3o上下,是Z城本地人。”
大志没想到,吕总到Z城的时间才短短几天时间,足不出户,基本上天天都呆在办公室,居然对当地卖场的人事情况了解得这么清楚,让大志瞬间感觉脚底板湿湿凉凉。
“如果条件允许,也的确符合咱们的需要。那就重金聘一个店总,双薪,双薪不行三薪!这样一来,大志总的所有困惑,就全部解决了!”
实话说,大志对吕总是相当不服气的。前年集团做人事调整的时候,吕总从东北的一家国企调动过来,管理集团日常的内务基础工作,并且监督人事。“这家伙没有一点商业经验,一看就是个玩儿权谋的老家伙!”,这是当时大志对他的评价。尤其是这次到Z城来驻店,各种检查、审计,接踵而来,更加深了大志对他的抵触情绪,感觉他就是过来找茬的。
可是眼下让大志茶饭不思的问题,吕总只是轻描淡写就给出了一个很好的解决方案,这让大志多少有点吃惊,“看起来姜还是老的辣啊…。”
“只要能提升咱们Z城地区公司的业绩,稳定住军心。”吕总把《工作计划书》放进抽屉,“什么问题都不是问题,什么样的要求咱们都要向总部去提,去申请!”
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